to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Ademix kombimi yetkili firmaya montaj yaptırarak kullandım. Montaj sonrası yine DemirDöküm yetkili servisi ta...rafından ilk çalıştırması yapıldı ve garantisi başlatıldı, ayrıca ilave garanti yaptırarak garanti süresini de uzattım. Kombiyi yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık
DemirDöküm Ademix marka kombiyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazım 01.10.2026 tarihinde arıza yaptı ve garantisi ...devam ettiği için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun bacadan giren yağmur sularının elektronik kartlara temas etmesi ve kartları yakması olduğunu söyleyerek 20.400 TL
DemirDöküm Ademix kombim 26 Eylül tarihinde şiddetli yağmur sırasında bacasından içeriye su alarak arızalandı. Cihazın g...arantisi devam etmesine ve ortada herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen yetkili servis bu durumu garanti kapsamı dışında değerlendirdi ve benden ücret talep etti. İlk ol
DemirDöküm marka kombimiz için 28.08.2026 tarihinde yetkili servis geldi, bildirilen arızayı garanti kapsamında giderdi ...ancak kombinin ön yüzündeki panelde tam basmayan tuşların değişimini garantiye dahil etmedi. Servisten gelen personel de panel tuşlarının tam basmadığını bizzat kendisi söyledi, ko
DemirDöküm Nitromix p24 kombim 01.10.2026 gecesinden beri çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde ısınamıyoruz. Cihazın ekranı... açık olmasına rağmen kombi devreye girmiyor. Ankara Bala Beynam Mahallesi’ndeyiz ve evde 2 yaşında bir bebek olmasına rağmen günlerdir soğukta bekliyoruz. Yetkili servisi aradığı
DemirDöküm Nitromix kombi kullanıcısıyım. Garantiyi 10 yıla uzattım ve bu kapsamda 3 bakım aldım, bu işlemler için nered...eyse bir kombi parası ödeyerek garanti süresini uzattım ve bakım hizmeti satın aldım. Dört yıldır kullandığım kombim için 23.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda servis talep
DemirDöküm marka klimayı Ağustos ayında A101’den satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana iç ünite sürekli su akıtıyo...r ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servis parçasının değiştiğini söyleyerek işlem yaptı ancak su akıtma sorunu devam ediyor. Yaklaşık iki haftadır tekrar aramama rağmen t
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Genel Müdürlük tarafından aranarak konunun dinlenmiş olması ve ilgili görüşmenin kayıtlarının incelenerek gerekli değerlendirmenin yapılacağının tarafıma iletilmesinden memnuniyet duydum. Benim için bu süreçte önemli olan yalnızca yaşanan olayla ilgili geri dönüş almaktan ziyade, benzer bir iletişim probleminin başka müşterilerin de başına gelmemesi ve müşteri hizmetlerinde daha çözüm odaklı ve saygılı bir iletişim anlayışının sürdürülmesidir. Konuya göstermiş olduğunuz hassasiyet ve ilgiliniz için teşekkür eder, gerekli değerlendirmelerin yapılacağına inanarak sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
30.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında, yeni satın aldığımız elektrikli ...DemirDöküm cihazın kurulumu için yetkili servis randevusu oluşturmak amacıy
Babam ve annem Kırıkkale’de ikamet ediyor ve 2021 yılında DemirDöküm Nitromix P35(dg) hep model kombi satın aldılar. Cih...azın garanti süresi ilk etapta 2 yıl olarak verilmişti, ancak ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattılar ve şu anki garanti bitiş tarihi 2027 yılının Ağustos ayıdır.
Gaziantep Araban Köklüce Mahallesi’indeki evime yaklaşık 1 yıl önce DemirDöküm Kion inverter 18 model klima aldım. Cihaz...ı kullandığım süre içinde klimam yeterli şekilde soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde ölçüm yaptı ve değerlerin düşük çıktığını, bu nedenle cihazda değişim yapılmas
Yaklaşık 4–5 yıl önce yazlığa DemirDöküm DT4 elektrikli şofben satın aldım. Cihazın ısıtıcı rezistansı arıza yapınca, el...ektrik ve teknik konulardan anladığım için parçayı kendim değiştirmek istedim ve sadece yedek parça temini için DemirDöküm çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden Bodrum yetkili
DemirDöküm Mersin Erdemli yetkili servisiyle yaklaşık iki yıl önce yaptığımız görüşmede, H**** isimli çalışan garanti uz...atma ya da kaskolama kapsamında petek temizliğinin de ücretsiz olacağı yönünde söz verdi. Bu beyana güvenerek kendileriyle çalışmayı kabul ettim. 24.09.2026 tarihinde yapılan bakı
Denizli Merkezefendi’de DemirDöküm Adomix kombi aldım ve yaklaşık bir ay önce yetkili servis tarafından montajı yapıldı.... Kombi takılırken bana ilk iki hafta boyunca su basıncının düşmesinin normal olduğu, bu süreden sonra hâlâ su basıncıyla ilgili bir sorun olursa servisi aramam gerektiği söylendi.
DemirDöküm markalı yeni aldığımız kombinin kurulumu için bugün yetkili servisten saat 10.41 civarında arandık. O anda ev...de olmadığımız için kiracıma haber verip geri dönüş yapacağımı söyledim ve yaklaşık iki dakika sonra, 10.43 gibi servis numarasını tekrar aradım. Kiracımın saat 13.00–13.30 gibi ev
DemirDöküm L275FH-TR Sıfır Cihaza Parça Değişimi Önerildi, Birebir Değişim veya İade İstiyorum. 15.09.2026 tarihinde De...mirDöküm markasından L275FH-TR model gazlı bir cihaz satın aldım. Kurulum ve ilk kullanım aşamasında cihaz arızalı çıktı ve o günden bu yana, yaklaşık 8 gündür mağduriyet yaşamakta
**konu: Kısa sürede ana eşanjör arızası veren DemirDöküm vintomix p 24/24 kombinin ayıpsız misli ile değiştirilmesi tale...bi** 25.07.2026 tarihinde **Tralles Doğalgaz Müh. İnş. Taah. San. Ve tic. Ltd. Şti.** ile dairemize doğalgaz tesisatı yapılması ve kombi temin edilerek montajının gerçekleştirilme
Ankara’dan DemirDöküm hermetik şofben aldım ve cihazı aldığım günden beri yaklaşık 5 yıldır sürekli f1 ve f4 hata kodlar...ını veriyor. Defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak eve gelen yetkili servis, cihazdaki sorunun üretim kaynaklı olduğunu k
DemirDöküm marka bir kombi satın aldım ve cihazın garanti kapsamına girmesi için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım.... Bana 23.09.2026 tarihine randevu verildi ve Malatya merkezdeki yetkili servisinin telefon numarası paylaşıldı. Randevu günü Malatya’daki bu yetkili servisi gün içinde üç kez arad
"Teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce DemirDöküm marka kombi satın aldım. Ürünü B***** A*** DemirDöküm yetkili servisinden aldım ancak ara...dan geçen süreye rağmen kombinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu üç ay boyunca yetkili servisi yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
DemirDöküm kombimden bir süredir su damlıyor ve bu nedenle yetkili servisi arayarak 12.09.2026 tarihinde kayıt oluşturdu...m. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve kombiye bakan gelen giden olmadı. Cihazımın garantisi devam ediyor, ancak servis gelmed
"Aynı gün iletişime geçildi. Ertesi gün tekrar bilgilendirme yapıldı. Pil kapağının adresime gönderileceği iletildi."
DemirDöküm Vintomix kombimi kullanırken apartmanda yaşanan bir elektrik arızası sonrası bitişik komşumla birlikte kombil...erimiz arızalandı. Garanti sürem devam etmesine rağmen gelen DemirDöküm yetkili servis ekibi, “elektrik arızası garantiye girmez” diyerek benden 1500 TL servis ücreti alıp gitti. A
DemirDöküm markalı klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve o günden beri cihaz sürekli ch38 hatası veriyor. Aynı arıza se...bebiyle yetkili servis 4 kez geldi, klimayı söküp atölyelerine götürdüler, yaklaşık 20 gün sonra geri getirdiler ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve cihaz yine aynı hatayı verm
DemirDöküm kombimde F17 arızası verdiğini belirterek DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve beni Kütahya’daki yetkili... servise yönlendirdiler. Servise durumu anlattığımda bu arıza koduyla ilgili olarak termostattan kaynaklanabileceğini söylemediler ve yönlendirme yapmadılar. Yetkili servis 18.09.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
