DemirDöküm Termosifon Kurulumunda Eksik Sigorta Bağlantısı Ve Su Tahliye Borusu

DemirDöküm DT Titanium 65 litre termosifonumun kurulumu için 28 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Şişli’de adresime Şişli servis yönlendirildi. Satın alımın kurulum sırasında banyoda sigorta kutusu uzak mesafede hazır olduğu halde, servis personeli sigorta bağlantısını içeriye taşımadı ve bu işlem için ayrıca bir elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyip işlemi eksik bıraktı. Flexi hortumlar için de tesisatımızda iki tarafının da dişi olması gerektiğinden iki adet hortumu da biz kendimiz satın aldık. Kutu içerisinden çıkan su tahliye borusunu da takmayıp, su basıncıyla ilgili bir problem varsa zaten su basınç düşürücü taktırın dedi (o zaman kutu içerisinde böyle bir hortum niye var?).

Tesisatta herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen sigorta kurulumu servis tarafından yapılmadığı, su tahliye borusu takılmadığı, iki adet Flexi hortumu da kendimiz satın aldığımız için cihazı tam anlamıyla kullanamıyorum ve ek masrafla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Ürünün yetkili servis kurulumunda bu tür bağlantıların standart olarak yapıldığını belirten Hepsiburada yorumları mevcut; ki ben de zaten bu platform üzerinden satın aldım.

DemirDöküm’den, yetkili servisin tekrar adresime yönlendirilerek termosifonun sigorta bağlantısı ve kurulumunun eksiksiz biçimde tamamlanmasını ve benden bu işlem için ilave bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.