DemirDöküm servis kaydı

DemirDöküm Atromix kombimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazın garantisi devam ediyor. Ancak bu süre zarfında kombim sürekli arıza verdi, toplamda 10’dan fazla kez sorun yaşadım. Sürekli sigorta atıyor, randımansız ısıtıyor ve sıcak su vermiyor. Sorunlar neredeyse her kullanımda tekrar ediyor ...

6 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Koçtaş’tan DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. Montaj için servis kaydı açtırmak üzere müşteri hizmetlerini aradığımda, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden, oldukça yetersiz ve karmaşık bir programla seçenekleri işaretleyerek servis kaydı...

DemirDöküm Atromix model kombim yaklaşık 1 aydır arızalı. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bu süreçte defalarca servis çağırdım. Servis kaydım: dda2025000000088. Kombi sürekli f75 arızası veriyor, ne sıcak su alabiliyorum ne de petekler çalışıyor. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Servis 3 ...

DemirDöküm A6 inverter model klimamın dış motor kısmından yaklaşık bir aydır şiddetli şekilde su gelmesi nedeniyle, garantisi devam ettiği için yaklaşık 3 hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte sürekli olarak “parça gelecek” ve “servis yoğun” gibi bahanelerle oyalandım. 01.11.2025 tarih...

DemirDöküm Adamix model kombimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıcak su basıncında ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve evde sıcak suyu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis her defasında tesisatta sorun ol...

3,5 yıl önce alttan ısıtmalı evim için DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Yaklaşık 16.500 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Ancak kombiyi aldığım ilk günden beri her kış aynı sorunları yaşıyorum. Kombi hiçbir zaman düğmeyi çevirince sorunsuz şekilde çalışmadı, sürekli arıza veriyor. Her yıl bakım...

13 Ekim tarihinde DemirDöküm Nitromix kombimde yaşanan arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Ancak servis, ancak 23 Ekim’de gelerek cihazı inceledi ve motor arızası olduğunu belirtti. Servis ekibi, motorun değişeceğini ve tekrar geleceklerini söyledi fakat ne zaman gelecekleriyle ilgili net bir b...

DemirDöküm Atron Condense model kombimiz 18 Ekim'de f05 hatası verdi. 20 Ekim'de gelen yetkili servis, fanın su aldığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak servisin elinde yedek fan parçası yokmuş ve ne zaman geleceği konusunda kesin bir bilgi veremiyorlar. Başka bir müşterinin de yaklaşık 1.5...

DemirDöküm Atron model kombimin bakımını yaptırmak için Büyükçekmece’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen usta, hava genleşme tankının patlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyat vereceğini belirtti ve yaklaşık 4500 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Ben de bu bilgiye göre karar ...

Eylül ayında yeni aldığımız DemirDöküm Nitromix kombimizin doğalgaz sayacı açıldıktan birkaç gün sonra arıza vermesi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Babamın sağlık durumu nedeniyle kombiyi erken açtırmak zorunda kaldık. Arıza sonrası hemen servis kaydı oluşturduk ve bize perşembe günü ya da en geç cum...

DemirDöküm Nitromix kombiyi yeni aldım ve 38.800 TL ödeme yaptım. Garanti başlatmak için Arsuz Karaağaç’taki yetkili servis geldi. Kombi ilk açılışta devreye girmedi ve su kaçağı oluştu. Sıfır cihaza teflon sarıp suyu durdurdular, ancak kombi devreye girip çıkmaya devam etti ve cihazın içi su doldu....

DemirDöküm Ademix model kombim için 15 Ekim 2025 tarihinde Pendik/İstanbul’daki yetkili servisten 08502221833 numarasıyla servis kaydı oluşturdum. Tarafınıza servis kaydı oluşturmuş olmama rağmen, randevu saati tarafıma bildirilmemiştir. Bu kadar basit bir sürecin bile yönetilememesi, firmanızın kur...

DemirDöküm Nitromix Ioni 24 KW kombim 12 Ekim’den beri F.281, ardından da F.347 hata kodunu vermeye başladı. Sorun ilk ortaya çıktığında müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Telefonda bana, servis gelene kadar cihazı resetleyip kullanmam önerildi. Resetleme sonrası bir süre çalışsa...

DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık bir aydır sıcak su vermiyor. Dün müşteri hizmetlerini arayarak acil servis kaydı oluşturdum ve bugün için servis yönlendirileceği söylendi, ancak servis gelmedi. Cihazım henüz 1 yıllık ve garanti kapsamında. Diyarbakır Bismil’de yaşıyorum ve mağduriyetim devam ed...

DemirDöküm Ademix model kombimde yaklaşık 10 gündür yoğuşma bonusundan su kaçırma problemi yaşıyorum. Sorun, kombi açılırken ortaya çıkıyor ve her seferinde tekrarlanıyor. Cihazım garanti kapsamında bulunuyor. Bu süreçte İstanbul Çekmeköy’deki yetkili servise 3-4 gündür sürekli ulaşmaya çalıştım ve...

Yaklaşık 4 ay önce yeni evimize taşındık ve DemirDöküm marka kombi satın aldık. İlk 2 ay sorun yaşamadan kullandık ancak son 2 aydır kombi çalışmasına rağmen sıcak su akışında sürekli problem yaşıyoruz. Her gün kombiyi resetlemeden sıcak su alamıyoruz. Sorunu çözmek için hem DemirDöküm müşteri hiz...

DemirDöküm d4 model termosifonum 2 haftadır arızalı ve çalışmıyor. Bu süre zarfında 08502221833 numaralı servis hattını arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defasında sadece teknik ekibin ilerleyen günlerde benimle iletişime geçeceği söyleniyor, fakat ne arayan var ne de gelen. Diğer...

08.10.2025 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Üsküdar’daki evimde, garantili DemirDöküm Termoteknik kombim için servis talebinde bulundum. Servise gelen R**** Ş**** isimli çalışan, sorumsuzca davranarak su hortumunu patlattı ve evimi su bastı. Olay sırasında R**** Ş**** hiçbir sorumluluk almadan olay ...

02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yaklaşık bir ay önce Kombi Dünyası/Gölcük şubesinden satın alındı ve garanti kapsamında. Sorunu yaşadığım gün sabah saatlerinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...

1 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. 3 Ekim’de ürün elime ulaştı ve hemen DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Telefonda bana elektrik ve su bağlantılarının hazır olup olmadığı soruldu, ben de aynı marka ve modelin zaten takı...

DemirDöküm’den yeni aldığım ısı pompasının kurulumu Kırklareli Merkez’de yapıldı. Kurulum yaz ayında gerçekleştiği için ürünün denemesi yapılamadı. 02.10.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım. Servisten arandım, bana telefona video kaydı göndereceklerini ve çalıştırmayı bu videoya göre yapmamı istedi...