Garanti Kapsamı Dışı Baca Sorunu Güveni Sarsıyor






DemirDöküm marka kombimle yaklaşık 1 yıla yakındır sıcak su problemim var. Suyu açtığımda birden bire soğuyor, istikrarl...ı bir sıcaklık sağlayamıyorum. Garantisinin dolmasına 1 aydan fazla süre varken DemirDöküm servisine durumu ilettim. Yaklaşık 2–3 ay önce aradığımda, telefonda sadece ayarları değ

Yaklaşık 2 aydır İstanbul’daki evimde kullandığım DemirDöküm Artemix kombimde ateşleme kesme sorunu yaşıyorum. Bu süreçt...e servis toplamda 3 kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Kombiyi özellikle ısınmak için almıştım, satın aldıktan sonra ise garantisini uzatmak için 16.000 TL ö
Mayıs 2025’te üç adet DemirDöküm Ademix kombi satın aldım. İki daire kombilerde herhangi bir sorun yaşamazken, kendi ika...met ettiğim dairede kullandığım kombi kış ayının gelmesiyle birlikte kullanımın ilk günlerinden itibaren yaklaşık 15 gündür sorun çıkarmaya başladı. Cihazın maksimum seviyesi 75 de
Evime doğalgaz montajı 18 Aralık’ta yapıldı ve DemirDöküm Ademix marka kombi takıldı. Kombiyi kullanabilmem ve garantini...n başlaması için DemirDöküm yetkili servisinin gelip cihazı açması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.12.2025 Cumartesi günü DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı

DemirDöküm Ademix model kombimin alttaki plastik tahliye vanası su akıtmaya başladı. Parça o kadar kalitesizmiş ki, su a...kıttığı için hafifçe sıkmak isterken elimde kırıldı ve kombi kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 26 Kasım 2025 gecesi acil notuyla servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün randevunu

DemirDöküm Adamix model kombimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıcak su basıncında ciddi bir düşüklük yaşıyorum.... Sorun her zaman devam ediyor ve evde sıcak suyu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis her defasında tesisatta sorun ol

Yaklaşık 4 ay önce yeni evimize taşındık ve DemirDöküm marka kombi satın aldık. İlk 2 ay sorun yaşamadan kullandık ancak... son 2 aydır kombi çalışmasına rağmen sıcak su akışında sürekli problem yaşıyoruz. Her gün kombiyi resetlemeden sıcak su alamıyoruz. Sorunu çözmek için hem DemirDöküm müşteri hiz
17.04.2025 tarihinde DemirDöküm kombimin eşanjör yedek parçası arıza nedeniyle değiştirildi ve bu işlem için 4.900 TL öd...eme yaptım. Ancak 29.09.2025 tarihinde tekrar aynı arızayı yaşadım ve yeniden servis kaydı açtırdım. Servis, tekrar eşanjör değişimi gerektiğini belirtti. Özellikle Aydın Kuşadası’




"Teşekkürler"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"



Yeni evimiz için aldığımız DemirDöküm kombimiz arızalı; gaz birikmesi patlaması gibi ses çıkarıyor ve rahatsız edici der...ecede. Defalarca arıza kaydı bıraktık, 4 kez evimizi servis ziyaret etti. Yalıtım malzemesi ekledi, ölçümler yapıldı vs. Patlama sesinden kurtulamadık. Bizler garantili ürün tercih



DemirDöküm marka kombimin ateşleme yapmaması şikayetiyle yetkili servisle iletişime geçtim. Yetkili servise tamir işleml...eri için 1500 lira ödeme yaptım. Hizmeti Aralık/2024de aldım. Ancak daha sonra fark ettim ki ateşleme sorunu çözülmüş olsa da şimdi de kombi patlamalı olarak yanıyor. Özellikle gec
Almış olduğumuz DemirDöküm markalı kombimiz, kurulum yapıldığı günden beri ...F89 arızası vermeye başladı. 1 Şubat tarihinden 17 Şubat tarihine kadar 3 k
DemirDöküm marka kombim 10 gün önce arızalandı. Yeni ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arayarak arıza ka...ydı açtırdım. Teknik elemanlar gelerek cihaza baktı ve yedek parça gerektiğini, ellerinde olmadığı için fabrikadan sipariş edeceklerini, geldiği zaman arızayı gidereceklerini söyle

Kombiyi sıfır taktırdığımdan beri ateşlemede patlamalı yanıyor. Defalarca servis gelip gitti, değişim talep ettim. Bakım... servisi, arızanın çözüldüğünü raporladığından, genel merkez değişimin onaylanmadığını ve tekrar arıza kaydı oluşturun diye geri dönüş yaptı. Bu kombiden herhangi bir maddi veya ma

"Firma Şikayetimi hızlı ve seri şekilde çözerek Kalitesini gösterdi. Teşekkürler DemirDöküm 😀🙋"
22.01.2925 günü akşam müşteri hizmetlerini arayarak Kombimin sıcak su gelme...mesi şikayetimle servis talep ettim Servis kaydı oluşturulmamış 23.01.2025

DemirDöküm kombi alacaklar dikkat! İki ay önce sıfır cihaz bağlanan DemirDöküm kombi için bu iki aylık sürede sekiz defa... arıza kaydı açtırdım. Sekizinde de gelmediler. Kombi ateşleme yapmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine servisi şikayet ettiğim halde onlar da hiçbir şekilde hiçbir şey yapmadılar.

DemirDöküm markasının Ademix modelini 4 aydır kullanmaktayım. Arka arkaya patlama sesi gelmekte, gündüz de aynı, gece de... aynı şekilde. Servis kaydı oluşturdum, 2 hafta içerisinde servis geldi. Bu süre zarfında kombiyi yakmadım, bundan dolayı evim buz gibi oldu. Değişim talebinde bulundum fakat 5 bin
Merhaba 1 yıl oldu. Demirdöküm ademix kombi taktırdım. Sıcak su az akmaya başladı. Servis kaydı oluşturup servis gelip b...aktığında eşanjör kireçlenmiş diye söylüyor. Ben gelen suyun kirecini nasıl önleye bilirim. Kireç önleyici bir cihazınız varsa su giriş yerine takalım diyorum böyle bir cihaz yok d

"Merhabalar cihazımın değişimini yaptığınız için çok teşekkür ederim. DemirDöküm gibi kaliteli markaya yakışan yapıldı. Tekrardan teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

DemirDöküm kombim F5 arızası verdi, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra bizi serv...ise yönlendirdiler. Servis gelip kontrol etti ve resetleme yaptı. Bu işlem için kombinin garantisi olmasına rağmen 550 TL ücret talep ettiler. Resetlemeyle düzelecek bir şey ise mü
Kombim farklı bir marka fakat DemirDöküm yetkili servisinin garantisindeydi. Garanti bitmiş durumda. 22.11.2024 günü 08...50 222 1 833 DemirDöküm yetkili servisi ana merkezini kombi arızası randevusu amacıyla aradım. Telefonda arıza kaydı bırakırken uzun süredir bakım-temizlik yapılmadığı için bakım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100