Yıllık Kombi Bakım Randevularının Sürekli İptali Ve Kaba Servis Tutumu
DemirDöküm Atron Condense kombimin yıllık bakımı için 0850 222 1 833 numaralı hattan defalarca kez randevu oluşturdum. Her seferinde bir gün öncesinde...
DemirDöküm Atron Condense kombimin yıllık bakımı için 0850 222 1 833 numaralı hattan defalarca kez randevu oluşturdum. Her seferinde bir gün öncesinde...

İzmir Torbalı’da DemirDöküm marka Nitromix kombimizin ilk açılışı için 8 Ocak Perşembe günü yetkili servise kayıt açtırdık. Buna rağmen servis, 10 Ocak Cumartesi günü de gelemeyeceklerini söyleyerek randevuyu 12 Ocak Pazartesi gününe erteledi. Kışın en soğuk günlerinde, ilk kayıt açıldığı günden bu ...

DemirDöküm ısı sistemleri markalı ddaı1 180 wnı model klimamda yaklaşık 1 aydır ısıtma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve randevu kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, kaydımın alındığını ve yetkili servisin benimle iletişime geçerek ...

Geçen pazar DemirDöküm DT4 65 litre termosifon satın aldık ve 14.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Ancak yetkili servis aradan bir hafta geçmesine rağmen termosifonu hâlâ gelip takmadı. Bursa Nilüfer bölgesindeki DemirDöküm yetkili servisi ne randevu, ne bilgilendirme, ne de düzgün bir hizmet sunuyor....
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 10 gündür banyo tarafında sıcak suyu açtığımda F-83 arızasına geçiyor ve sağlıklı şekilde sıcak su alamıyorum. Ürün daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım ve hâlâ garanti kapsamındaki bir kombi olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte...

31 Aralık’ta DemirDöküm marka elektrikli termosifon satın aldım ve aynı gün Antalya Kepez ilçesindeki yetkili servise kurulum için kayıt açtırdım. Buna rağmen bana ancak 7 Ocak tarihine randevu verildi ve yoğunluk gerekçe gösterilerek bir haftadan uzun süre bekletildim. Antalya’nın en büyük ilçesi ...

DemirDöküm Nitromix kombim için doğalgaz hattı çekildikten sonra ilk çalıştırma randevumu 2 Ocak 2026 Cuma günü için aldım. Bana net olarak bugün gele...
DemirDöküm çözüm merkezini arayarak Sinop Merkez’de bulunan DemirDöküm kombim için 30 Aralık 2025 tarihinde servis talebinde bulundum ve randevu oluşturuldu. Bu görüşme sırasında benden 1 adet servis ücreti adı altında 2.874 TL talep edildi ve ödemeyi kabul edilen tutar üzerinden gerçekleştirdim. Er...
DemirDöküm Nitron kombimizin periyodik bakımı için DemirDöküm’ün resmi müşteri hizmetleri üzerinden servis randevusu aldık. 27 Aralık tarihi için zor da olsa randevu verildi, hatta bu tarihte biz ayrıca arayıp randevumuzu hatırlattık. Buna rağmen bize hiçbir bilgi verilmeden randevunun servis tarafı...

2024 Kasım ayında DemirDöküm Ademix model kombi satın aldım. Aldığım günden beri pişmanım, böyle büyük bir firmanın bu kadar yetersiz kalmasına gerçekten şaşkınım. 17 Aralık saat 21.00 civarında kombi f89 arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi, ne sıcak su ne de ısınma var, evde buz gibi ortam...

15.12 tarihinde kurulumu yapılan DemirDöküm Ademix marka kombimiz için, montajı gerçekleştiren kişi aracılığıyla DemirDöküm Bayraklı/İzmir yetkili servisine açma işlemi yapılması amacıyla 17.12 tarihinde randevu talebi oluşturulmuştur. Ancak kış mevsiminin ortasında olmamıza rağmen tarafımıza ancak ...

DemirDöküm markalı kombim için Mersin Erdemli’de yapılan ilk çalıştırma esnasında, beraberinde aldığım rf 6001 oda termostatının montajını yetkili servis çeşitli bahanelerle yapmadı ve bu işlem için ayrıca randevu almam gerektiğini söyledi. Biz de denildiği gibi randevu alıp tekrar servis çağırdık. ...

A**** DemirDöküm yetkili servisini yaklaşık bir hafta önce arayıp kombimin çalışmadığını bildirdim ve evde yatalak bir hastanın olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen 09.12 tarihinde randevu verildi ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar 12.11 tarihi için randevu oluşturuldu, o gün de gelen olmad...

İzmir Bayraklı’da yeni taktırdığımız DemirDöküm kombinin kurulumu için 3 gündür bekliyoruz, ancak yetkili servis verilen zaman aralıklarında bir türlü gelmiyor. Her seferinde evde olmak için izin alıyoruz, buna rağmen kimse gelmediği gibi net bir dönüş de yapılmıyor. Bu süreçte DemirDöküm yetkili s...
İstanbul Kartal’da bulunan adresimde yeni takılan DemirDöküm kombimin ilk çalıştırmasının yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendiği içi...

DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 2 haftadır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kombinin su basıncı normald...
DemirDöküm Vintomix kombim yaklaşık 1 haftadır her çalıştığında aşırı ses yapıyor ve titriyor. Hem konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe ...

DemirDöküm Vintomix kombimiz için bugün Gaziantep Şehitkamil’de yetkili servisten randevu aldık. Sabah geleceğiz denmesine rağmen öğlen olmasına rağmen kimse gelmedi. Servisi aradığımızda gün içinde geleceğiz, bekleyin denildi ve tüm günümüzü buna göre evde geçirmek zorunda kaldık. Hafta içi çalışa...

4.12.2025'de İstanbul Ümraniye’deki evimde bulunan DemirDöküm Atron h 24 model kombimde arıza olduğunu düşünerek DemirDöküm yetkili servisi olarak aradığım B***K*** – E**T*** (0850 222 1 83*) ile irtibata geçtim. Kombi çalışır durumdayken sıcak su gelmemesi üzerine aynı gün akşam saatlerine randevu ...

2021 yılında satın almış olduğum DemirDöküm Nitromix kombim için, 2 yıl standart garantiye ek olarak garanti süresini 4 yıla çıkarmak amacıyla ek gara...

DemirDöküm Nitromix kombim için yaptırdığım garanti uzatımı kapsamında bakım talebinde bulundum. 03.12.2025 tarihinde arayarak 04.12.2025 günü için saat 16:00’dan sonrası adına servis kaydı açtırdım ve özellikle 16:00’dan sonra gelinmesi gerektiğini belirttim, bu şekilde not alındığını söylediler. ...
DemirDöküm termosifon satın aldım ve kurulum için 3 Aralık tarihinde servis gelecek denmesine rağmen, 3 gündür 'geleceğiz' denilip hiçbir şekilde gelinmedi. Kurulum için beklerken dün sabah saat 11.00 civarında servis yetkilisi tarafından telefonla arandım ve gelmeleri gerekirken gelmeyeceklerini, i...
30 Kasım tarihinde Denizli Koçtaş mağazasından DemirDöküm termosifon satın aldım. Ürünün montajı için yetkili servisle görüştüm, tarafıma 02.12.2025 tarihinde randevu verildi ve “30 dakika içinde oradayız” denildi, ancak belirtilen sürede montaja gelinmedi. Tekrar bilgi almak için aradığımda bu kez...