DemirDöküm randevu

26.04.2025’te Metrik Doğalgaz üzerinden DemirDöküm Nitromix marka sıfır kombi aldım ve evime takıldı. İlk çalıştırmanın DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılması gerektiği bana söylenmedi. Askeri görevim nedeniyle kombiyi uzun süre hiç kullanmadım, Ankara’ya taşınıp ilk kez çalıştırdığımda cih...

DemirDöküm Ademix kombim mart ayının başından beri evimizin üst katını ısıtmamaya başladı. Bu nedenle 25 Mart günü DemirDöküm müşteri hizmetleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Bana 26 Mart’ta servis geleceği bilgisi verildi ancak o akşam tekrar aradığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...

DemirDöküm l350 model doğalgaz şofbeni 16.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Alanönü Mahallesi’nde bulunan İhtiyacım Isı isimli bayiden satın aldım. Ürün daha bir aylık olmasına rağmen aldığım günden beri ağız tadıyla kullanamadım, sürekli arıza veriyor. Cihazda f35 ve f5 hata kodları oluştuğu ...

DemirDöküm Vintomix kombimizi geçen sene 10. Ayda Üsküdar/İstanbul’da satın aldık ve kombi alındığı günden beri arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Şu anda kombi tamamen çalışmıyor, ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Durumu yetkili servise bildirdiğimizde, cihazın bo...

DemirDöküm markalı şofbenim Perşembe gününden beri suyu ısıtmıyor ve bu nedenle servis kaydı oluşturdum. Cuma günü için randevu verildi ancak gelen olmadı, daha sonra Cumartesi yani bugün için tekrar servis yönlendirileceği söylendi, yine kimse gelmedi. Bu süreçte DemirDöküm genel merkezini defalar...

Yeni eve taşındım ilk defa kombi kullanılacak inşaat firması DemirDöküm marka kombi kullanmış. Firmayı aradım randevu oluşturdum fakat bana net bir saat vermiyorlar. İl dışında işim var onlar yüzünden koca gün belirsizlik içinde onları bekliyorum. Ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Böyle bir plansız...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul’daki evimde kullandığım DemirDöküm Artemix kombimde ateşleme kesme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte servis toplamda 3 kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Kombiyi özellikle ısınmak için almıştım, satın aldıktan sonra ise garantisini uzatmak için 16.000 TL ö...

DemirDöküm Kion 18 model klimayı internet üzerinden satın aldım. Kurulum için DemirDöküm’ün Samsun bölgesindeki yetkili servisi bizi pazar günü aradı, ancak o gün evde olmadığımızı belirttiğimizde bu durumu hiç esnetmeden tam 10 gün sonrasına, 19 Mart tarihine randevu verdiler. Bu süreçte DemirDöküm...

DemirDöküm Nitromix kombim petekleri ısıtmasına rağmen suyu ısıtmıyor. Aynı arıza nedeniyle son 3 ay içinde 3 kez yetkili servisi aradım. Her geldiklerinde sorunu çözdüklerini söyleyip servis ücreti aldılar ancak servis ekipleri gittikten kısa süre sonra kombi yeniden aynı arızayı verdi ve problem h...

DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 2 aydır sürekli su damlatıyor ve ekranda sık sık f28 ve f29 hata kodları veriyor. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazın güvenilirliği konusunda endişe yaşamamıza neden oluyor. Yetkili servis birkaç kez gelip inceledi, sorunun giderildiğini söyleyip tesl...

DemirDöküm Nitromix kombim 23 Şubat 2026 tarihinde f20 arızası vererek aşırı ısınma sorunu çıkardı. Bunun üzerine 24 Şubat 2026 tarihinde DemirDöküm WhatsApp hattı üzerinden Gaziantep DemirDöküm servisi için randevu talebinde bulundum. 2029 yılına kadar uzatılmış garantim olmasına rağmen, bugün 2 Ma...

Evimde sıcak su gelmediği için müşteri hizmetlerinizi arıyorum ve teknik servis yönlendirmesi yapıyorlar para ödemeyecekseniz deniyor. Cumartesi günü saat 17.00da servisiniz arıyor pazartesi günü geleceğiz müsait misiniz diyorlar randevu saatim öğlene oluşturuluyor. Pazartesi günü sabah 9.20de arıyo...

DemirDöküm hermetik kombim için, garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 27.02.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarında servis geleceği söylendi, ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine müşteri ...

Hakem Heyeti’ne Başvurdum Diye Servis Randevum İptal Edildi. Markası DemirDöküm olan kombim için yetkili servis tarafından yapılan işlem sonrası tarafımdan fahiş bedel tahsil edildiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum devam ederken kombi tekrar arızalandı. Servis randevusu oluşturuld...

DemirDöküm marka bir klima satın aldım, daha kurulmadan pişman oldum; "alınmasın, aldırmasın" bana dediler. Sorun olduğunu söyledi ama aldım. Ürün kurulumunun ücretsiz olduğunu söylemesine rağmen para talep ediyorlar. Yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım, ona rağmen kurmadılar. Hatay Dö...

DemirDöküm DT4 Titanyum elektrikli su ısıtıcım için 18 Şubat akşam saatlerinde arıza nedeniyle DemirDöküm çağrı merkezini aradım ve Mersin Mezitli’deki yetkili servise yönlendirildim. O günden bu yana servis her seferinde “gün içinde geleceğiz” demesine rağmen ne Perşembe ne de bugün Cuma günü gelme...

DemirDöküm markalı kombim için 13 Şubat Cuma günü arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün bana randevunun 16 Şubat Pazartesi günü için verildiği söylendi. Bunun üzerine yine cuma günü, cihazımın 2 yıllık garanti süresini uzatmak için 11.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ...

DemirDöküm marka DT4 Titanium termosifonum garanti süresi içindeyken arıza yaptı. 05 Şubat tarihinde yetkili servisi aradım. 06 Şubat tarihinde gelen servis personeli, kazan ya da rezervuarın delindiğini tespit etti ve bunun garanti kapsamında ücretsiz değişim ile çözüleceğini tarafıma bildirdi. An...

Yaklaşık 1 aydır DemirDöküm şofbenimde sıcak suyu kullanırken suyu ara ara soğutma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Isparta DemirDöküm yetkili servisini aradım ve bugün öğleden önce geleceklerini söylediler. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Randevu verip saat belirtmelerine ...

DemirDöküm Nitromix kombim bugün saat 14.00 civarında arıza verdi. Kombinin basıncı sürekli düşüyor ve sık sık reset atmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen arıza kaydı açtırdığımda ekip için ancak Çarşamba gününe randevu verildi ve çalışmayan kombiyle günlerce soğukta beklemek zorunda bırakılıyorum. ...

02.01.2026 tarihinde 0 850 222 18 33 numaralı hattı arayarak, İstanbul/Eyüp’te bulunan DemirDöküm Atromix model kombimin suyu ısıtmaması sebebiyle arızanın giderilmesi için randevu talep ettim. 03.01.2026 tarihinde DemirDöküm servisi eve gelerek, kombideki arızanın tribün ve sensörden kaynaklandığın...