to read complaints and reviews, or file yours.Nitromix Kazanındaki Tekrarlayan F75 Arızası Kalıcı Çözüm Bekliyor
DemirDöküm Nitromix kazanım yaklaşık iki yıldır f75 arızası veriyor ve özellikle son 6 aydır bu sorun sıklaşarak neredeyse her 48 saatte bir tekrarlıyor. Cihazı kullanırken sürekli bu hatayla karşılaşmak hem konforumu bozuyor hem de güven vermediği için ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı bıraktım. Çoğu defa yetkili servis geldi ancak cihazı yalnızca resetleyip tekrar çalıştırdı ve kalıcı bir çözüm üretmeden gitti. Aynı arızanın kısa süre sonra yeniden yaşanması, sorunun kök nedenine yönelik herhangi bir teknik inceleme veya tamir yapılmadığını gösteriyor.
DemirDöküm’den, Nitromix kazanımdaki f75 arızasının sadece resetlenmesiyle geçiştirilmeden, gerekli teknik incelemelerin yapılarak kalıcı şekilde giderilmesini ve sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Maxipremix 150 KW Duvar Tipi Yoğuşmalı Kazan
Değerli Müşterimiz Hakan K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
DemirDöküm marka Maxipremix 150 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan, Sivas Merkez Eğriköprü Mahallesi M***** Ö****** Caddesi No:1 Koç Vizyon Sitesi kazan dairesinde merkezi sıcak su sistemi için kullanılmaktadır. Yaklaşık iki yıldır bu cihazda sürekli olarak “f75” arıza kodu görülmekte, özellikle son altı aydır bu arıza çok daha sık tekrarlanmaktadır. Cihazın çalışabilmesi için her seferinde manuel olarak resetlenmesi gerektiğinden, site sakinleri sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Yetkili servis arızanın giderilmesi amacıyla defalarca çağrılmış olmasına rağmen, gelen servis görevlileri yalnızca cihazı resetleyip geçici bir işlem yapmış, arızanın temel nedeni tespit edilmediği için kısa süre sonra aynı sorun tekrar etmiştir. Site yöneticisinin elinde daha önceki servis başvurularına ilişkin kayıtlar ve servis fişleri bulunmaktadır. Buna rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilememiştir. Merkezi sıcak su sisteminin bu şekilde sık sık arızaya düşmesi, özellikle akşam ve sabah yoğun kullanım saatlerinde site sakinlerinin sıcak suya erişimini aksatmakta ve günlük yaşamı olumsuz etkilemektedir. Bu nedenle söz konusu kazan için yetkili teknik ekip tarafından detaylı ve kapsamlı bir inceleme yapılmasını, f75 arızasının gerçek nedeninin tespit edilerek gerekli onarım veya parça değişimi işlemlerinin gerçekleştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sürekli arızanın ve tekrar eden servis başvurularına rağmen çözülemeyen problemin DemirDöküm tarafından ivedilikle ele alınmasını, tarafımla iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ad Soyad: Gülhan T*** Adres: Sivas / Merkez – Eğriköprü Mah. M***** Ö****** Cad. No:1 Koç Vizyon Sitesi İletişim: 0506********64 Tarih: 11.03.2026
