to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm şofben L350f model ürünü aldığımız günden beri sürekli F5 arızası veriyor. Aynı arızayı şimdiye kadar dört defa yapmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Bu süreçte defalarca kez DemirDöküm yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştük; her seferinde eve tamir için ekip gönderildi, ancak yapılan işlemler sorunu sadece geçici olarak giderdi, mağduriyetimiz tamamen ortadan kalkmadı. Son olarak 09.03.2026 tarihinde genel merkez ile yapılan görüşmede ürün değişimi talebimiz reddedildi.
Sürekli aynı arızayı veren ve ilk günden beri sorunsuz kullanamadığımız bu ürün için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Seri Numarası: 21221000100238282010006010N9 DemirDöküm markalı doğal gazlı şofben cihazımdan bende 2 tane bulunmakta ve bunlardan biri sürekli olarak F1 hatası vermekte. Son 6 ay içinde bu sorun nedeniyle 4 kez yetkili servis gelmesine rağmen cihazı tamir edemediler. Cihaz garanti kapsamında olduğu...
15.01.2025 tarihinde DemirDöküm marka şofbenimiz, yetkili servis tarafından devreye alındı. 17 Mart 2025 tarihinde Cihaz kullanırken buhar yapacak seviyede ısı vererek kardeşimin elini yaktı. Bir hafta yanık tedavisi gördü. 18 Mart 2025 günü servis merkezine F01 arızası şikayeti ile kayıt verdik, ge...
DemirDöküm 11 litre hermetik şofbeni Körfez Umut Isı’dan satın aldım ancak cihazı aldığım ilk günden beri sürekli f8 arızası verdiği için ürünü hiç sorunsuz kullanamadım. Ürüne neredeyse maaşımın yarısını, yaklaşık yirmi bin tl ödedim ve bu tutar günümüz şartlarında asgari ücrete yakın bir miktar ol...
19 Kasım sabahı saat 08.45’te Isparta Merkez adresim için DemirDöküm hermetik şofbenimde yaşadığım f4 arızası nedeniyle hem bakım hem de arıza kaydı oluşturdum. Bakım işlemi için 3379 TL ücret ödedim, ancak arıza kaydım açılmasına rağmen 10 saat geçmesine karşın yetkili servis adresime gelmedi. Bu ...
Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş. tarafından üretilen ve 06.08.2024 tarihinde satın aldığım L275f model hermetik şofben, aldığımız günden beri dalgalı (bir ısıtıp, bir ısıtmama) şekilde su ısıtıyor. Bu sorunumuzu Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş. müşteri hizmetlerine 3-4 defa iletmemize rağmen her sef...
Yorumlar