to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix kombim 13 Mart’tan bu yana f62 hatası veriyor ve yaklaşık 15 gündür evde mağdur durumdayız. Cihaz daha 1 yıllık olmasına rağmen gelen yetkili servis önce gaz valfini değiştirdi, ancak bu kez de ana kartla uyumsuzluk yaşandı. Servis tekrar gelip müdahale etti fakat sorun hâlâ çözülmedi, kombi düzgün şekilde çalışmıyor.
Bu süreçte neredeyse her gün servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şu anda dosyamın “değerlendirmede” olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor, değişim süreci ilerlemiyor. Yeni sayılabilecek bir cihaz için bu kadar uzun süre bekletilmek ve 15 gündür mağdur bırakılmak bana hiç adil gelmiyor. Üstelik DemirDöküm’e güvenerek 2 yıl daha ek servis paketi satın aldım.
Cihazımın arızasının artık tam ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ürün değişiminin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
DemirDöküm Nitromix kombiyle yıllardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu evime takılan üçüncü DemirDöküm kombi olmasına rağmen, her kış mutlaka arıza çıkarıyor. Şu an kullandığım kombi de yaklaşık 1 haftadır su kaçırıyor, petekler ısınmıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Kışın ortasında evde hem ısınamıyor ...
DemirDöküm Nitromix kombiyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce gaz kaçırma problemi çıktı, daha sonra da kombi yoğun şekilde su akıtmaya başladı ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiler hâle geldi. Yaşadığım su akıtma problemi için yetkili servis eve geldi ancak boruya müdah...
DemirDöküm Nitromix 24 model kombim cuma günü arızalandı ve cumartesi günü gelen yetkili servis, sirkülasyon pompasının bozuk olduğunu, ellerinde yedek parça olmadığını ve sipariş vereceklerini söyledi. O günden bu yana (bugün salı akşamı) hâlâ çözüm sunulmadı ve her aradığımda sadece “pompa kargoda...
DemirDöküm Nitromix kazanım yaklaşık iki yıldır f75 arızası veriyor ve özellikle son 6 aydır bu sorun sıklaşarak neredeyse her 48 saatte bir tekrarlıyor. Cihazı kullanırken sürekli bu hatayla karşılaşmak hem konforumu bozuyor hem de güven vermediği için ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Bu süreç...
Yorumlar