to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix kombim 03.03.2026 tarihinde F20 hatası verdiği için DemirDöküm yetkili servisini İzmir Seferihisar’daki evime çağırdım. Kombinin arızasının giderildiğini ve bakımının yapıldığını söyleyerek benden 4.500 TL tamir ücreti aldılar. Ancak aradan sadece 10 gün geçmesine rağmen kombim bugün tekrar F20 hatası vermeye başladı.
Aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi hem güven sarsıcı hem de maddi olarak mağdur edici bir durum. Tekrar servis talep etmek istediğimde, yeniden ücret ödemekten endişe ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım; fakat net bir çözüm sunmak yerine, tekrar servis gelirse yeniden ücret alınabileceğini söylediler. Ben 10 günde bir aynı arıza için yeniden para ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Ayrıca yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bakım paketi için de 03.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum; üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Hem 4.500 TL tamir ücreti hem de 7.000 TL civarındaki bakım paketi bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tekrar eden F20 arızası için herhangi bir ek ücret talep edilmeden sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
DemirDöküm Nitromix p28 kombim 28.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında f20 arızası verdi. Cihazım garanti kapsamında olduğu için DemirDöküm müşteri ...
DemirDöküm Nitromix kombimle ilgili 05.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bu görüşme sırasında beni çeşitli paketlere üye yaptılar, garanti uzatıldığı ve değişim hakkı, kışlık bakım gibi haklarımın olduğu söylendi. Ancak kombide arıza yoksa servis ücreti alınacağına d...
25.08.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombim için genel merkezden bakım randevusu aldım. Servis geldiğinde kombide değişmesi gereken bazı parçalar olduğunu belirterek 16.000₺ ücret talep etti. Bütçemin buna yetmediğini söylediğimde, bakım yapılamayacağını ve iade istemem gerektiğini ilettiler. Ay...
DemirDöküm Nitromix kombim ısıtma yapmadığı için 2 gündür evde doğru düzgün ısınamıyoruz. 27.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de yetkili servisi ça...
Yorumlar