DemirDöküm Kombide Sürekli F28 Ve F29 Hatası Servis Çözüm Sunamıyor

DemirDöküm Atromix kombiyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kombi sürekli f28 ve f29 hatası veriyor, sık sık duruyor ve şu an da çalışmıyor. Bugün 1 ay içinde 3. Kez servis gelmesine rağmen sorun aynen devam ediyor.
İlk servis geldiğinde sadece bir kablonun yerini değiştirdiler, 5 dakika içinde hallettik deyip gittiler. Sorun tekrar edince ikinci gelişlerinde bir parça değiştirdiklerini söylediler. Bugün üçüncü kez geldiler, bu sefer de bir parçayı sadece temizleyip yine oldu deyip ayrıldılar. Ancak aynı gün akşam saat 22.00’de kombiyi çalıştırdım ve saat 00.10 civarında tekrar f28–f29 hatası verdi.
Kombinin garantisi hâlâ devam ettiği için şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Buna rağmen 1 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve yapılan hiçbir işlem kalıcı çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, daha yetkili birini göndereceklerini söylediler; fakat yine ilk gelen kişi geldi ve sonuç değişmedi. Servis Antalya Kepez bölgesindeki yetkili bayi üzerinden geliyor.
Artık geçici müdahaleler yerine, kombinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekli görülen tüm parçaların yenilenmesini ve bu f28–f29 hata kodlarına kalıcı, kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nuri E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
En başta 15 dakikada basitçe çözülebilecek bir sorunu 4 seferde ve 1 ayda çözdüler. Bu süreçte 2 küçük çocuğum olduğu için mağduriyetler yaşandı. Ama geçte olsa çözülmesi sevindirici.















