to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atromix kombiyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kombi sürekli f28 ve f29 hatası veriyor, sık sık duruyor ve şu an da çalışmıyor. Bugün 1 ay içinde 3. Kez servis gelmesine rağmen sorun aynen devam ediyor.
İlk servis geldiğinde sadece bir kablonun yerini değiştirdiler, 5 dakika içinde hallettik deyip gittiler. Sorun tekrar edince ikinci gelişlerinde bir parça değiştirdiklerini söylediler. Bugün üçüncü kez geldiler, bu sefer de bir parçayı sadece temizleyip yine oldu deyip ayrıldılar. Ancak aynı gün akşam saat 22.00’de kombiyi çalıştırdım ve saat 00.10 civarında tekrar f28–f29 hatası verdi.
Kombinin garantisi hâlâ devam ettiği için şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Buna rağmen 1 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve yapılan hiçbir işlem kalıcı çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, daha yetkili birini göndereceklerini söylediler; fakat yine ilk gelen kişi geldi ve sonuç değişmedi. Servis Antalya Kepez bölgesindeki yetkili bayi üzerinden geliyor.
Artık geçici müdahaleler yerine, kombinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekli görülen tüm parçaların yenilenmesini ve bu f28–f29 hata kodlarına kalıcı, kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Nitromix kombi aldım, servis montaj için geldi. Mahallemizde sular kesikti, servis açılışı yapıp gitti. Akşam eve geldiğimizde kombiyi çalıştırdık, kombi F28 hatası verdi. Sıcak su açtığımızda 2 saniye sıcak, 2 saniye soğuk su geldi. Servisi aradık, mahallede gaz yeni geldiği için 1 hafta...
2 ay önce Antalya/Döşemealtı Altınkale Mahallesi’indeki adresime 2 adet DemirDöküm Nitromix marka kombi takıldı. Kurulumdan sadece 2 gün sonra kombilerden biri arıza verdi ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, önceden haber vermeden rastgele saatlerde geldi ve yapılan kontrolde kombinin arızalı...
Garanti kapsamındaki yaklaşık 7 8 aylık DemirDöküm Atromix P28 marka kombimiz hata verdi ve müşteri hizmetlerine kayıt bildirerek yetkili servisi çağırdık. Ayrıca garantimizi servis ve işçilik parça garantisi olarak 2027 Ağustos ay'ına kadar uzatmamızı teklif ettiler kabul ettim, uzattım kredi kartı...
Birkaç hafta önce sıfır olarak aldığımız DemirDöküm Nitromix model kombimiz, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktadır. Kombinin çalışması sırasında özellikle yoğunlaşma grubundan su gelmesi ve rahatsız edici gürültüler duyulmaya başlamıştır. Bu sesler evdeki camlar ve kapıların zorlanıyormu...
Yorumlar