to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Delonghi Türkiye internet sitesinden TRRS1225C Comfort yağlı radyatör model ürünü 10.400 TL bedelle P**** E**** adına, ts300117545 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime hasarlı şekilde ulaştığı için iade işlemi başlatıldı.
İade süreci başlatılmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerine hem mesajla hem de telefonla defalarca ulaştım. Son olarak 3 gün önce yaptığımız telefon görüşmesinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim ilerlemedi.
Hasarlı gönderilen ürünüm için başlatılan iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve 10.400 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde Delonghi’nin kendi internet sitesinden “Delonghi Comfort yağlı radyatör” ürününü satın aldım. Sipariş oluşturulduktan sonra hem sitede hem de tarafıma gelen e-postada ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu. Kış döneminde olduğumuz için bu bilgiye güvenerek alışver...
Delonghi markasına ait https://shop.delonghi.com.tr/ e-ticaret sitesinden 22.01.2026 tarihinde TRRS1225C Comfort model bir adet yağlı radyatör soba siparişi verdim. Ödeme kredi kartı ile alındıktan sonra tarafıma gönderilen e-postada ürünün 24 ila 48 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmes...
20.01.2025 tarihinde Trendyol'dan gelen Delonghi Radia TRRS1225C yağlı radyatör aldım. Kullanma kılavuzu Türkçe değil. Bu yüzden Delonghi müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün yan tarafında yeşil bir düğmenin ne işe yaradığını sordum. Fakat müşteri hizmetlerinin ürün hakkında hiçbir bilgisi yok, tek...
İnternetten fabrikadan 2 adet yağlı radyatör aldım. Paketleri açınca ürünlerin hasarlı olduğunu gördüm. Biri hasarlı da olsa kullanılabilir fakat diğerinin ayakları bile takılamıyor, o derece içeri göçmüş. Müşteri hizmetleri 3 gündür cevap vermiyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 1 numa...
Yaklaşık olarak 5 yıldır kullandığım De'Longhi marka Dragon serisi yağlı radyatörüm arıza yaptı. İnternetten yetkili servisin adresini bulup hemen götürdüm ancak daha dükkana girmeden çalışan, 'Yetkili servis biz değiliz' dedi. 'Nerededir, biliyor musunuz?' diye sordum. Bildiği kadarıyla Edirne'de y...
Yorumlar