to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi 310.80 SB Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Arızası Ve Destek Eksikliği
Delonghi 310.80. SB kahve makinesini kullanırken yaklaşık 1 aydır süt köpürtme fonksiyonu çalışmıyor. Cihazın en önemli özelliklerinden biri olan süt köpürtme özelliğini kullanamadığım için aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak muhatap bulmakta da güçlük çekiyorum, herhangi bir şekilde geri dönüş ya da destek alamadım. Ürünü düzgün şekilde kullanmama rağmen bu arızanın ortaya çıkması ve sonrasında da kimsenin ilgilenmemesi beni oldukça mağdur etti.
Delonghi 310.80. SB model kahve makinemdeki süt köpürtme arızasının giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Merhaba Beni yetkili firmanın müşteri hizmetleri aradı lakin ürünü en yakın yetkili servise götürmemi söylediler. Ben 2 aylık olan almış olduğum ürünün 1 ayını sadece içilebilir olarak kullandığım cihazı neden yetkili servise götürüp tamirini yaptırayım. Ben bu ürünümün ya yenisi ile değişimini talep ediyorum ya da ücretini iade istiyorum. Tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da bilmenizi isterim. Bu durum çok üzücü ve Delonghi gibi bir markaya yakışmıyor. Lütfen ürününüzün arkasında durunuz.
