to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Süt Haznesi Sorunu Ve Servis İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi
31.01.2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süt haznesinin tam olarak yerine oturmadığını, kapağın aralık kaldığını fark ettim. Bu nedenle cihaz yeterince ısınmıyor ve özellikle sütlü kahveler ılık oluyor.
Bugün ürünü İzmir Aliağa’daki Çağlar Elektronik yetkili servisine götürdüm. Servis görevlileri kayıt açtı, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir mesaj ulaşmadı.
Satın aldığım günden beri süt haznesi tam oturmayan, ısınma sorunu yaşayan ve sütlü kahveleri ılık veren bu ürünün ayıplı/kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Delonghi Magnifica Plus kahve makinemin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
