to read complaints and reviews, or file yours.
Delonghi ıcmj210.1bk model kahve makinemin cam karafı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Yedek parça temin edebilmek için ...yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yetkili servis, Türkiye’de bu parça için stok olmadığını iletti. Müşteri hizmetlerindeki müşteri temsilcisi ise bana dönüş sağlay
De’Longhi BCO 421 model kahve makinesini 19.03.2024 tarihinde Gallery Crystal’den, espresso ve sütlü kahveleri pratik bi...r şekilde hazırlayabilmek amacıyla satın aldım. Ancak ürünün kullanımında, günlük ve amacına uygun şekilde kahve hazırlamayı fiilen imkansız hale getiren bir sorun yaşamaktayım. M
26 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Terracity Antalya şubesinden Delonghi Rivelia Exam 440.55 W model kahve makinesini ya...klaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Mücbir sebepler nedeniyle cihazı hemen kurulum yapamadım ve 2 Şubat 2026 tarihine kadar kapalı kutu olarak evimde beklettim. 2 Şubat’ta ürünü
De’Longhi marka kahve makinesini 2025 Kasım ayında Gallery Crystal mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kull...anmaya çalıştığım andan itibaren makine her yerinden buhar ve su püskürtmeye başladı; güvenli olmayan ve kesinlikle normal kabul edilemeyecek bir durum ortaya çıktı. Sıfır aldığım
03.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcılı iki adet De’Longhi Magnifica Plus kahve makinesi satın a...ldım. Makinelerden ilki Aralık ayında kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı; kahve yaparken ya da durup dururken bir anda kapanıp tekrar açılıyordu. Ürünü Media Markt mağazasına g
Yaklaşık bir yıl önce MediaMarkt’ten aldığım De’Longhi Magnifica Plus kahve makinemin ekranında uyarı yazısı çıktı ve ci...haz tamamen çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık iki ay önce ürünü, bana yetkili servis olarak yönlendirilen Diyarbakır Aktif İklimlendirme Soğutma Servisine teslim ettim; ancak o günden
De'Longhi Kronik Öğütücü Arızası ve Servisin Hukuksuz "Kullanıcı Hatası" Dayatması! BİM’den Eylül 2025’te satın aldığı...mız De’Longhi Magnifica Evo kahve makinemiz geçen hafta itibarıyla kahve öğütmemeye başladı ve o günden beri makineyi kullanamıyoruz. Cihaz kahve öğütme işlevini yerine getirmediği
Tarafımdan satın alınan De’Longhi Magnifica Plus marka/model kahve makinesi, satın alma tarihinden yaklaşık 45 gün sonra... arızalanmıştır. Ürün yetkili servise gönderilmiş ve yapılan inceleme sonucunda servis tarafından iade uygundur şeklinde rapor düzenlenmiştir. İlgili servis raporu ve fatura tarafı
"Teşekkür ederim sorunu hallettim fakat marka hemen iletişime geçmişti"
Hepsiburada üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia Exam44...0.55 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ve
Delonghi ECAM 290.61.SB kahve makinesini 1 Ocak 2025 tarihinde Teknosa’dan aldım. Makinenin su tankı kısmı yıkama sırası...nda kırıldı; su tankı kapağı ve ön siyah kapak için İzmir Karşıyaka’daki Sega Satış Sonrası Servis Hizmetleri, Bahariye, Zübeyde Hanım Caddesi adresinde bulunan servisten 29.12.202
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. SB model kah...ve makinesini teslim aldım. İlk kullanımdan itibaren kahveler son derece lezzetsiz, su gibi ve aroması zayıf gelmeye başladı. Kısa süre içinde makineden anormal sesler duydum ve ci
26.09.2025 tarihinde BİM’den De’Longhi ecam290.61. SB3 model, 42000184 ürün kodlu, seri numarası 41632 olan tam otomatik... kahve makinesini satın aldım. Satış belgesi olarak ae02025004304097 numaralı e-Arşiv faturam mevcuttur. Cihazı kullanım kılavuzuna uygun ve normal şartlarda kullandım. Satın aldık
25.01.2026 tarihinde Soylu AVM’den satın aldığım Delonghi ECAM290.81 TB kahve makinesinde, kısa süre içinde üçgen içeris...indeki ünlem işareti sürekli yanıp sönmeye, aynı şekilde “hot water” ışığı da yanıp sönmeye başladı. Cihaz yeni olmasına rağmen bu uyarıları veriyor ve normal çalışmıyor. Ürünü he
Mağazadan aldığım Delonghi kahve makinesi arızalı çıktığı ve teknik servis bunu onayladığı halde Marka ürün değişimini k...abul etmedi. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmamıştı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak iadeyi de kabul etmedi. Faturalar ektedir.
2025 Şubat ayında Delonghi’nin kendi web sitesinden İcona Vintage kbov2001. Bg su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü çok sık k...ullanmamama rağmen kısa süre içinde üzerinde yeşil kabartmalar oluştu. Durumu ilettiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler ve ürünü 3 Aralık’ta İstanbul Bağcılar İstoç İstanbul
22 Ocak 2026'da Vadi İstanbul şubenizden kredi kartı ile satın aldığım Delonghi epam 960.75. Glm kahve makinesini, üründ...en kahve alamadığım için bugün aynı şubeye götürerek iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak tüm talebime rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve teknik servis raporu ol
Delonghi marka Magnifica Plus kahve makinesini henüz alalı bir yıl bile olmadan, cihazın ekranındaki açma‑kapama ve prof...il değiştirme tuşları bozuldu; cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, b
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB kahve makinem arızalandığı için İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servise teslim... ettim. Ürünün ana kartının yandığı ve ana kart tedarikinin sağlanamadığı tarafıma bildirildi, ancak 19 Aralık 2025’ten bu yana ürünümle ilgili hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş y
2024 yılı Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal Ticaret satıcısından Delonghi Primadonna Soul ECAM612.55 SB... tam otomatik kahve makinesini 46.217 TL bedelle satın aldım. Cihazı genel olarak kullanmama rağmen, ara sıra içmek istediğim sütlü kahveyi yaparken süt haznesinden süt çekmediğini
26.09.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Fakir mağazasından Delonghi La Specialista Touch EC9455. M m...odel kahve makinesini satın aldım. Makineyi butik kafemde kullanmak üzere aldım ancak kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz kahve yapmamaya, sütü ısıtmamaya başla
"Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş. Tarafından ikinci gün tarafıma yapılan telefonla aramalar neticesinde sorunumuzu çözmüş bulunuyoruz. De'longhi yetkili servis tarafından düzenlenen iade raporu tarafıma ulaşmıştır. De'longhi markasına olan güvenimden dolayı ürünümün üst versiyonu olan başka bir modelini Model farkından dolayı aradaki fiyat farkını ödeyerek Media Markt firmasından satın aldım. Öncelikle mağduriyetimin giderilmesi için ilgili olan Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş.'ye teşekkür ederim."
12.05.2024 tarihinde Media Markt Bahçeşehir mağazasından Delonghi ecam 320....70. TB model tam otomatik kahve makinesini, cihaz koruma sigortası ile birl
29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım De’Longhi marka kahve makinesi, ilk günden itibare...n arızalı çıktı ve hiçbir şekilde kullanılamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisin ürünü adresten almadığı, benim götür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100