Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kahve Makinem İlk Kullanımda Arızalı, Anında İade Talebi

profile
Mehmet
03 Mayıs 18:42
75

11.04.2026 tarihinde Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar mağazasından Delonghi Evo Next tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece dün kutusundan çıkardım ve denediğimde kahve vermediğini, tek bir kahve bile yapamadığını gördüm. Sıfır aldığım ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması üzerine bugün ürünü tekrar Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm.

Mağazada ürünü kendileri de deneyerek teknik arızayı gördüler ancak buna rağmen sadece arıza kaydı açabileceklerini, servis onayı olmadan ne değişim ne de para iadesi yapılmayacağını söylediler. Ürünün daha kutusundan yeni çıkarılmış ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, arızalı çıkmasıyla ilgili hiçbir sorumluluk almamaları beni mağdur etti.

Sıfır aldığım ve ilk günden arızalı olan bu ürün için Vatan Bilgisayar’ın sorumluluk almasını ve servis sürecine gerek kalmadan doğrudan para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

yeni-kahve-makinem-ilk-kullanimda-arizali-aninda-iade-talebi-1.jpg
04 Mayıs 09:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Espresso Makinesi İlk Günden Arızalı, Değişim Süreci Sürüncemede

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 11:09
1.901
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Çıktı, Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
16 Aralık 2025 20:19
1.508
Sıfır Alınan Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Çıktı, Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Sıfır Alınan Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Çıktı, Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
4
Metehan sonuçtan memnun
Çözüldü

İlk Gün Arızalı Delonghi Kahve Makinesi, Tam İade Talebi

profile
Metehan
23 Mart 11:14
635
"İlgili üründe ilk kurulumlarda kronik bir sistem içinde hava basınç dengesizliği oluştuğu için bu problem yaşanıyormuş. Yetkili servis herhangi bir parça onarımı olmadan problemi çözdüğü için iade değişim ihtiyacı duymadım. Şimdilik makine sağlıklı çalışıyor umarım tekrarlamaz. İlgililere teşekkür ederim."

Delonghi Firmasından Ve Vatan Bilgisayar'dan Şikayetçiyim

profile
Hanifi
25 Ocak 2024 18:04
5.897

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru