"Ürünüm değiştirildi, çok teşekkürler"
Delonghi servis
638 şikayet
Zorlu Center'dan Alınan Delonghi Kahve Makinesinde Evden Alma Hizmeti Gelmedi Ve Onarımı Uzatıldı
23.11.2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center mağazasından aldığım Delonghi Rivelia kahve makinesinde, ürünü aldıktan yakla...şık 3–4 ay sonra sensör arızası oluştu. Böyle şeyler olabilir, garanti kapsamında çözülür diye düşünerek mayıs sonu haziran başı gibi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana e
De’Longhi Makinesinin Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Temin Edilememesi Ve Yetersiz İade Teklifi
De’Longhi Magnifica Plus ecam 320.70. TB tam otomatik kahve makinesini 13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Mar...kt satıcısından satın aldım. Ürün garanti kapsamında iken yaşanan arıza nedeniyle 01.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonrasında gerekli yedek par
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinde Parça Bulunamaması Ve Mağaza Çözüm Yetersizliği
Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini 2025 yılında Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. Bir gün, hiçbir seb...ep yokken atık kahve haznesine düşen bir parçası nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise vermek zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay boyunca servis, her aradığımızda yurt dışından pa
Garanti Kapsamında Onarım Süresi Aşıldı, Yeni Cihaz Talebi
De’Longhi Rivelia exam 440 model kahve makinem, garanti süresi devam ederken 19 Mayıs 2026 tarihinde onarım amacıyla Seg...a Satış Sonrası Servis Hizmetleri yetkili servisine teslim edildi. Aradan geçen süreye rağmen cihazımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 6502 sa
Teşhir Ürünü Delonghi Kahve Makinesi Arızası Ve Servis Desteği Yok
Malatya AVM’deki Schafer mağazasından Delonghi Magnifica D Smart kahve makinesini teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü... alırken herhangi bir sorun söylenmedi, ben de cihazı eve getirip kullanmaya başladığımda tuşlarından birinin düzgün çalışmadığını fark ettim. İlçede oturduğum için hemen geri götü
Kahve Makinemin Servis Süresi Yasal 20 İş Gününü Aşarak Uzatılıyor
21.01.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Fakir mağazasından De’Longhi ecam 320.70. TB model kahve makinesini satın ald...ım. Kısa bir süre önce cihazın dokunmatik ekranı kendi kendine basmaya ve kahve yapmaya başladı. Ekran bozulduğu için 25.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar N*** R**** A****** – İs
Süt Haznesi Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Yeni Kahve Makinesi İsteği
De’Longhi ecam290.61. SB Magnifica Evo tam otomatik kahve makinesini 10.05.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ü...rünü aldığımız günden beri süt haznesi bozuktu. 2 Mayıs 2026 tarihinde makineyi Avcılar Zengin teknik servise teslim ettim ancak o günden bu yana parça bekleniyor denilerek oyaland
Delonghi Kırık Süt Haznesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
27.03.2026 tarihinde Gallery Crystal mağazalarından satın aldığım Delonghi Magnifica Evo tam otomatik kahve makinesinin ...kutusunu ilk açtığımda süt haznesinin kırık olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün kutusundan parçası kırık çıkmasına rağmen beni doğrudan servise yönlendirdiler. Yetkili servis
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Delonghi Kahve Makinesinin İlk Kullanımda Su Almaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
11.06.2026 günü Trendyol üzerinden Gallery Crystal isimli satıcıdan aldığım Delonghi ecam 290.81. TB model kahve makines...inin kutusunu açıp ilk kurulumunu yaptığımda, cihazın su almadığını fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda çalışmadığı için kahve hazırlayamıyorum. Bulunduğum yerde Delonghi yetkili
Wi‑Fi Bağlantısı Çalışmayan De’Longhi Eletta Explorer Kahve Makinesi İçin Geri Ödeme Talebi
Kasım ayında Media Markt’tan yaklaşık 48.000 TL ödeyerek De’Longhi Eletta Explorer kahve makinesi satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri Wi‑Fi bağlantısı bir türlü çalışmıyor, bu yüzden Bean Connect uygulamasını hiç kullanamıyorum. Yani cihazın vaat ettiği akıllı özelliklerden başından beri faydalan

Garanti Süresindeki Kahve Makinesinin Dokunmatik Ekranı Çalışmıyor Ve Servis İletişimsizliği
Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam etmesine rağmen son bir haf...tadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın dokunmatik ekranı zaman zaman hiç tepki vermiyor, ayrıca makine kendi kendine kapanıyor. Bu durum hem kullanımımı çok zorlaştırıyor hem de
De'Longhi Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Uzun Servis Süreci
De’Longhi ecam 320.70 tam otomatik kahve makinesini 19.11.2025 tarihinde Fakir mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan ...birkaç ay sonra hem dokunmatik panelde arıza oluştu hem de makine su akıtmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis desteği talep ettim. Dokunmatik panel için uzun süre parça bekle
DeLonghi Kahve Makinesinin Dokunmatik Ekran Sorunu Ve Stok Beklemesi Nedeniyle Uzayan İade Süreci
Delonghi Magnifica Plus Ecom 320.70. TB kahve makinemin dokunmatik ekranı bozulduğu için 14 Nisan 2026 tarihinde İzmir U...rla’daki İdeal Teknik yetkili servisine teslim ettim. 103033513 numaralı servis formu ile yaklaşık bir ay boyunca ekran kartının gelmesi beklendi, ancak daha sonra ürün için stok o
Delonghi Ütü Su Kaçırma Sorunu!
Delonghi vvx 1860 Stirella buhar kazanlı ütümü düzenli olarak kireç temizliği ve taban temizliği gibi bakımlarını evde k...endim yaparak kullanmama rağmen, zamanla bazı contalarının eskidiğini ve ütünün bazı yerlerinden su kaçırmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine bugün İstanbul Ümraniye’de bulun
Su Çekmeyen Kahve Makinesi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. B model kahve makinesi kullanmaktayım. Kahve makinesi nişanlım tarafından çeyizim içi...n hediye olarak alındı. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, bugün ilk kez kutusunu açıp denemek istediğimizde daha ilk kullanımda ciddi bir sorunla karşılaştık. Cihazın su haznesi
Ayıplı Kahve Makinesi Ve Uzun Süreli Servis Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 2,5 ay önce Delonghi Magnifica Evo Next tam otomatik kahve makinesini satın aldım. Eve gelir gelmez kutusunu aç...ıp kurulumu yaptık ancak ilk kullanımda makine kahve çekirdeklerini almadı, çekirdekleri Elle ittirerek yuvasına sokmak zorunda kaldım. İkinci kahveyi ise yaklaşık 8 dakikada, yarı
Delonghi Servisinde Orijinal Rezistans Değiştirildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
İstanbul Avrupa Yakası Etiler bölgesinde bulunan Delonghi yetkili servisi Arslan Elektrik’ten ve Delonghi Türkiye müşter...i hizmetlerinden hiç memnun değilim. Yaklaşık bir ay önce ürünümü servise verdiğimde içindeki rezistans sökülüp yerine başka bir model rezistans takıldı. Ürünü servise teslim ettiğ

Delonghi Kahve Makinem Arızalı Ve Hijyenik Olmayan Servis Süreci
Aralık ayında aldığım Delonghi marka kahve makinesini henüz bir kez bile düzgün şekilde kullanamadan sürekli arıza verdi.... Ürünü servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde fişe takar takmaz yine aynı şekilde arıza vermeye devam etti. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmamışken sorun çıkar

Delonghi Ekmek Kızartma Makinesinin Kart Parçası Yok Diye Tamir İmkânsız
Delonghi ctov2003. Gr model ekmek kızartma makinesini yaklaşık 7–8 yıl önce Eskişehir Espark Media Markt mağazasından sa...tın aldım. Ürün arızalanınca Eskişehir’deki yetkili servis olan Prestij Elektronik’e götürdüm. Kontrol sonrası kart arızası olduğu, bu parçanın artık üretilmediği ve bu nedenle cih

Garanti Kapsamındaki Delonghi Kahve Makinesine Ücretli Onarım İddiası
Kasım ayında Beymen'den Delonghi La Specialista Arte Evo EC9255. M espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü yazlık evi...mde kullanmak üzere aldığım için bugüne kadar yalnızca birkaç kez kullanıldı. Mayıs ayında yazlığa döndüğümüzde makine sorunsuz çalışıyordu. Cihaz her zaman topraklamalı ve voltaj
Delonghi Kahve Makinesinin Dokunmatik Arızası Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
Delonghi marka kahve makinemiz kendiliğinden dokunmatik arızası verdi. Ürünü alalı daha 5 ay olmuştu. Ürünü yetkili serv...ise vereli 1 aydan uzun süre oldu ama ilk günden beri parça değişimi için onay beklendiği söyleniyor, ne zaman teslim alabileceğimize dair net tarih verilmiyor ürün değişimi olup o
De’Longhi Kahve Makinesinin Garanti Süresi Aşımı Ve Haksız Ücretler Nedeniyle Tam İade Talebi
2025 Mart ayında yaklaşık 54.000 TL bedelle satın aldığım De’Longhi Eletta Explore ecam450.55. G model kahve makinem gar...anti kapsamındayken su sızıntısı ve süt köpürtme/ısıtma arızaları vermeye başladı. 11 Nisan’da yetkili servis tarafından teslim alınan cihazım 18 Nisan’da tarafıma geri getirildi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















