Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35807559

Delonghi Kahve Makinesi Servisinde İletişimsizlik Ve Uzun Teslimat Bekleyişi

profile
Anıl
Delonghi
23 Nisan 16:01
2

14.12.2024 Tarihinde Media Markt mağazasından aldığımız Delonghi marka tam otomatik kahve makinesi kendi kendine çalışıp kapanması sebebiyle 04.02.2026 tarihinde Antalya/Muratpaşada bulunan Delonghi yetkili servisi olan Akay ev aletlerine bıraktık. Çip sorunu olduğu için merkeze gönderildi, 16.03 tarihinde değişim kararı verilmiş ve30.03 tarihinde Antalya Yetkili servise ürünümün yollandığı söylendi. Antalya'daki yetkili servisse ürünün kendilerine gelmediğini, farika ise ürünün onlardan çıktığını söylüyor kimi ararsam arayayım ilgilenen yok. Bu kadar kötü bir Müşteri temsilciliği ve yetkili servis süreci daha önce görmemiştim. TÜBİS üzerinden de şikayetimi oluşturdum. Aylardır ortada ürünüm yok 23 gündür Antalya'daki servisle, merkezin kendi arasındaki iletişimini bekliyorum. Ürün del. Ecam 320.70. TB

Delonghi Logo
Delonghi
23 Nisan 16:30 (Şikayetten 29 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Delonghi Kahve Makinesinin Kronik Arızası Ve Uzayan Servis Süreci!

profile
Emrullah
Delonghi
22 Ocak 02:52
1.279
"Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş. Tarafından ikinci gün tarafıma yapılan telefonla aramalar neticesinde sorunumuzu çözmüş bulunuyoruz. De'longhi yetkili servis tarafından düzenlenen iade raporu tarafıma ulaşmıştır. De'longhi markasına olan güvenimden dolayı ürünümün üst versiyonu olan başka bir modelini Model farkından dolayı aradaki fiyat farkını ödeyerek Media Markt firmasından satın aldım. Öncelikle mağduriyetimin giderilmesi için ilgili olan Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş.'ye teşekkür ederim."
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Çıktı İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

profile
Semra
Delonghi
23 Ekim 2025 23:51
4.864

08/10/2025 Çarşamba günü İstanbul Maltepe Carrefour SA Media Markt şubesinden Delonghi Magnifica Plus ecam320.70TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde süt köpürtme bölümünün arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün vakit kaybetmeden ürünü mağazaya götürdüm ve durumu a...

Sıfır Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Çıktı İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi
2 Destek
1 Yorum
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesinin Donma Ve Açılmama Sorunu, Servis Gecikmesi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Tülay
Delonghi
04 Nisan 10:10
282

Delonghi Magnifica tam otomatik kahve makinesini 35.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümü +1 yıl özel güvenlik paketi ile sigortalattım; garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 15 gün önce makinenin ekranında donma sorunu başladı, ardından kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve en sonunda tam...

Öne Çıkan Konular

Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70.TB Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70.TB yetkili servisler Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70.TB kahve makinesi servis Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70.TB tam otomatik kahve makinesi Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70.TB iletişim Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70.TB markası
Delonghi
Magnifica Plus ECAM320.70.TB
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru