to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Delonghi resmi sitesi üzerinden Ali Gedük adıyla Delonghi Dedica Manuel Espresso Makinesi EC685. R model ürünü havale yöntemiyle, Yapı Kredi Bankası üzerinden 10.901 TL 9 kuruş ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram TS220319173’tür. Ürünüm kargoya verilmediği için 26 Mart’t...
Delonghi Magnifica Plus kahve makinemi öğütücüsü bozulduğu için 2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki servise gönderdim. Cihaz 12 Mart 2026’da tarafıma geri geldiğinde, bu kez daha önce hiçbir sorunu olmayan bir yerinden su akıtmaya başlamıştı ve makinenin altı tamamen suyla doluydu. Servise...
29.03.2026 tarihinde shop.delonghi.com.tr üzerinden 59.999 TL tutarında, kredi kartı ile Delonghi marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim 02.04.2026 tarihine kadar kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak bugün, 07.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ücret iadesi ya...
28 Mart tarihinde Delonghi Türkiye internet sitesinden Magnifica Evo kahve makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi QNB banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ve...
Delonghi Magnifica Plus kahve makinemin ekranı garanti kapsamında arıza yaptığı için cihazı 7 Mart tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem söylendi ve parçanın olmadığını...
Delonghi Magnifica tam otomatik kahve makinesini 35.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümü +1 yıl özel güvenlik paketi ile sigortalattım; garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 15 gün önce makinenin ekranında donma sorunu başladı, ardından kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve en sonunda tam...
De’Longhi cgh 900 tost makinesini sattığım müşterime teslim ettikten sonra, ürünün ilk kullanımda arızalı olduğu ortaya çıktı. Ürün fişe takıldığında elektrik sigortasını attırdığı için, daha ilk günden itibaren kullanılamaz durumdadır. Bu nedenle ürünü De’Longhi yetkili servisine yönlendirdim. Anc...
Delonghi Magnifica Evo Plus kahve makinamı 24.02.2026 tarihinde 103019398 form numarası ile yetkili servise teslim ettim. Cihazla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için süreç boyunca kendi çabamla servisle iletişime geçmek zorunda kaldım ve haftalar sonra makinenin ekran kartı arızası nedeniy...
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Delonghi ecam450.65. S ex Eletta kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açarken yeterince dikkat etmediğim için soğuk süt sürahisinin içinden çıkmadığını o anda fark etmedim. Şubat ayında aksesuarları kontrol ederken soğuk süt sürahisinin hiç gönderilmemiş olduğunu...
Hepsiburada üzerinden 20.03.2026 tarihinde Delonghi dlsc068 vakumlu kahve saklama kabı 1.5 litre ürünü için 4861805009 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürün indirimdeydi ve bu fiyattan satın aldım. Ancak ürünün teslimatı bir haftanın üzerinde gecikince Hepsiburada müşteri hizmetleri...
21 Mart’ta Delonghi’nin kendi internet sitesinden bir kahve makinesi siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen 26 Mart’ta sisteme girdiğimde siparişimin “müşteri iptali” olarak göründüğünü fark ettim. Ben hiçbir şekilde iptal etmediğim halde, sonrasında aradığımda bu kez de stok ...
11.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Delonghi ecam 320.70. TB tam otomatik kahve makinesi kısa süre içinde arızalandı ve ürün yetkili servis tarafından yenisi ile değiştirildi. Ancak bana verilen yeni cihaz da yaklaşık 2 ay içinde tekrar arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü 21.02.202...
De’Longhi’nin resmi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde Delonghi eletta explore ecam450.86. T model kahve makinesini satın aldım. Kargo sürecinin uzaması nedeniyle siparişimi 17.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma he...
"Çok teşekkür ederim. Marka değerinizi gösteren bir kalite de yaşanan problemim çözümümde destek oldunuz."
Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Delonghi marka kahve öğütücü cihazım, yalnızca 3 aylık kullanımın ardından arızalandı. Bunun üzerine ürünü Sinop Ada Ev Aletleri yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis incelemesi sonucunda cihaz için “değişim” kararı verildi ve 103000133 nu...
De’Longhi cgh100 tost makinem yaklaşık 1,5 ay önce arızalandı ve yetkili servise başvurduğumda yedek parça temin edilemediği için cihazın tamir edilemeyeceği söylendi. Ürünün güncel fiyatı yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen, sadece yedek parça bulunamadığı için tost makinem fiilen kullanılmaz, yani ...
Delonghi Eletta Explore ecam450.65. S model kahve makinesini 12.11.2024 Kasım ayında satın aldım. Temmuz 2025'de Wi-Fi sorunu yaşadım ve bu sorunum hala devam ediyor. Bu nedenle cihazın sunduğu akıllı özelliklerden faydalanamıyorum. Bu sürede Temmuz ayında 1 kere, Kasım ya da Aralık ayında 1 kere, ...
Delonghi Magnifica Evo Next süt köpürtücümü yaklaşık 2 ay önce Mardin Vatan mağazasından satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz çalışan ürün, son 2 haftadır sütü hiç köpürtmemeye başladı. Aynı marka ve yağ oranı yüksek sütü kullanmama rağmen, cihazdan hiçbir şekilde köpük alamıyorum. Aparatları söküp t...
16.09.2025 tarihinde satın aldığım, faturası ve garantisi bulunan De’Longhi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65. S model kahve makinesi süt akıtmıyor. İlk arızada müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler, ancak servis bu cihaza bakmadığını söyleyerek ürünü kabul etmedi. Ye...
01.12.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Evo Ecam310.60. B Next kahve makinamı, 23.02.2026 tarihinde İstanbul Fakir yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında 103017435 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan haftalar geçmesine rağmen, servisten aldığım bilgiye göre cihazım yakl...
Mart ayı başında Evshop mağazasından 72.000 TL ödeyerek Delonghi ecam450.86t model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda su haznesinin çatlak olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni ve garantisi olmasına rağmen İstanbul Avrupa Yakası’nda bulunan Kalben Teknik Servis ile görüştüğümde,...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Delonghi espresso makinesini iki gündür kullanmaya çalışıyorum. Makineyle yalnızca sade kahve yapabiliyorum, latte ve kapuçino ayarları kesinlikle çalışmıyor. Bu tuşlara bastığımda “clean” tuşu mavi yanıp sönüyor ve ekranda kırmızı ünlem işareti çıkıyor, bu yüzden...
29.01.2026 tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa AVM şubesinden Delonghi Ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, zaman zaman yalnızca 1 fincan kahve yaptığımda bile hemen ardından aşırı ısındığına dair “çok ısındım, biraz soğumam gerekiyor” şeklinde bir uyarı veri...
Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica kahve makinesi satın aldım, ürün elime ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü aldıktan hemen sonra durumu fark edip yetkili servise gönderdik. Yetkili servis ürünü inceledi ve makinenin bozuk olduğunu, değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak bu...
Delonghi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.