5
Çözüldü
17 Ağustos 11:0941
"Yaşadığım problemle ilgili olarak destek sağlayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İlgi ve desteği sayesinde problemim çözüldü."
Emincan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann ürün
1.645 şikayet
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Kopan Sandalet: Ayıplı Ürün Ve Değişim Talebi
13 Ağustos 12:31131
"Teşekkürler"
Deichmann’dan yaklaşık 1 ay önce Muğla Marmaris Blue Port AVM’de bulunan ma...ğazadan kızıma bir sandalet aldım. Sandaleti kızım ilk kez giydiği gün, dah
5
Çözüldü
Deichmann’da Kısa Sürede Renk Transferi Gösteren Puma Ayakkabının Değişim Ve İade Talebi
12 Ağustos 01:48120
21.06.2026 tarihinde Deichmann mağazasından Puma marka, 18425017 numaralı a...yakkabıyı satın aldım. Ürün numarası 1842 5017 olan bu ayakkabıda, çok kısa
Provizyon Bekleyen Ödeme Ve Sipariş Görünmemesi Nedeniyle Deichmann Ve Iyzico'dan Cevap Alınamıyor
9 Ağustos 22:57152
08 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Deichmann online mağazasından Nike v5 rnr Sneaker (gri, 42 numara) adlı ü...rünü 3.499,99 TL bedelle satın aldım. Kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdikten sonra “siparişiniz tamamlandı” şeklinde herhangi bir uyarı almadım. Deichmann hesabımdaki “siparişl
Deichmann Ayakkabısının 6 Ayda Yırtılması Ve İade Reddi
9 Ağustos 09:2882
İzmir Optimum AVM’deki Deichmann mağazasından aldığım Court Classico Greenside erkek bej sneaker ayakkabının kumaşı, düz...enli kullanımda sadece 6 ay içinde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kumaşın yırtılması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Deichmann'dan Puma Ayakkabısında Üretim Hatası: Kesik Ve Soyulma
8 Ağustos 16:4685
Bafra Çelikpark AVM Deichmann şubesinden 17.05.2026 tarihinde Puma marka, ürün kodu 409170 01 olan bir spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabı elime siparişten yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ve ürünü sadece Deichmann’ın kendi bakım setini kullanarak, özenli ve normal şartlarda yaklaşık bir ay kadar kul
5
Çözüldü
Mavişehir Hilltown Mağazasında Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İletişimsizlik
7 Ağustos 19:06121
İzmir Mavişehir Hilltown Deichmann mağazasından 2 Ağustos tarihinde bir aya...kkabı beğendim, numarası mağazada olmadığı için stok durumunu sordum. Mağaz
Kampanya Ürünü Değişiminde Saygısız Tutum
7 Ağustos 16:17150
Deichmann Isparta İyaş AVM mağazasındaki 3 al 2 öde kampanyasından 2 topuk altı ve 1 taban altı ürün aldım. Daha sonra b...u ürünlerden birini değiştirmek için bugün mağazaya gittiğimde son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Çalışanlardan biri ürünlerden birinin “bedava” olduğu için değişti
Deichmann Ayakkabısının Topuktan Vurması Ve Hatalı Değil Şikayetinde Değişim Talebi
6 Ağustos 14:59115
Marmara Park Deichmann mağazasından Mayıs ayında satın aldığımız ayakkabı, ilk giymede topuktan ciddi şekilde vurdu. Ürü...nü Temmuz sonunda mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdik ve yaklaşık 40 günü aşkın süre bekledik. Bugün gelen SMS’te ürünün hatalı olmadığı, iade ya da işlem yapılmayacağı bil
5
Çözüldü
Nike Monarch Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Deichmann’dan İade Talebi
6 Ağustos 14:03145
"Müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Deichmann Catwalk Ayakkabısının Sert Tabanı Nedeniyle Ağrı Ve İade Talebinin Reddedilmesi
6 Ağustos 12:21201
20.07.2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Catwalk model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı yalnızca bir gün kullandım. İlk kullanımda ayakkabının taban ve topuk kısmının aşırı sert olması nedeniyle ayak tabanlarımda, ayak bileklerimde ve bacaklarımda ciddi ağrılar olu
Deichmann Bench Ayakkabısının Kısa Sürede Topuk Astarının Erimesi Ve İade İsteği
5 Ağustos 19:58150
31 Mart 2026 tarihinde Deichmann Kızılay AVM mağazasından Bench marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay gib...i kısa bir süre kullandıktan sonra, özellikle topuk iç kısımlarında köpük ve kumaşın erimesi, yırtılması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede topuk iç astarı
+1
5
Çözüldü
Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağaza Yazısız Red Cevabı Verdi
5 Ağustos 13:53177
16.04.2026 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından 18415388 kodlu Ni...ke marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve günlük kullan
QR Ödemesi Sonrası Çift Ödeme Ve İade Eksikliği
5 Ağustos 00:3185
17 Temmuz’da İstanbul Avcılar Pelikan AVM’deki Deichmann şubesinden bir çift sandalet satın aldım. Ödemeyi QR ile yapıp ...yapamayacağımı sorduğumda, kasadaki görevli mümkün olduğunu söyleyince QR kodunu okutarak 1.800,99 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan işlem hemen çekildi, ancak
5
Çözüldü
Ürün İncelemesi Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Kullanıcı Suçlaması
4 Ağustos 19:4873
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Deichmann Mağazası Dijital Hakem Kararını Çıktı Bahanesiyle Reddetti
3 Ağustos 00:41200
"Ürün 3 kere geri döndü. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar uğraştım, neticede iadem kabul edildi. İade için gittiğimde ilkinde çıktı isteyip gönderdiler bu sebeple 2. Kez gitmiş olduk ama yine de şikayetimi dikkate alıp arayan kişiler çok iyi ilgilendi, çözdüler. Teşekkürler. 🙏🏽"
Deichmann’dan satın aldığım ayakkabı, daha aynı hafta içinde açıldı. Ürünü ...değişim veya iade için üç kez mağazaya göndermeme rağmen her seferinde geri
5
Çözüldü
Ayakkabının Açılması Kullanıcı Hatası Sayılamaz, İade Ve Değişim Talebi
2 Ağustos 23:5587
Oğluma Gaziantep Prime Mall Deichmann şubesinden Aralık 2025 tarihinde Adid...as marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı alındıktan yaklaşık bir ay sonra, oğl
1
Deichmann Mağazasındaki Puma Ayakkabıda Üretim Hatası, İade Reddi Ve Saygısız Tutum
1 Ağustos 17:45121
Deichmann Perlavista mağazasından aldığım Puma marka siyah spor ayakkabının sol tekinde kısa süreli kullanım sonrasında ...ön kısmında yırtılma ve aşınma oluştu. Bunun üzerine 26.07.2026 tarihinde mağazaya başvurdum ve ayakkabı incelemeye alındı. 01.08.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, incele
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin 1.800 TL Geri Ödeme Talebi
31 Temmuz 01:1793
Axis Kağıthane Deichmann şubesinden 08.03.2026 tarihinde 1.800 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düz...enli bile kullanmadığım, aralıklı olarak giymeme rağmen daha 4 ay dolmadan ayakkabının arka kısmında açılmalar meydana geldi ve ürün şu an kullanılmaz halde. Bu kadar kısa sürede,
4
Çözüldü
Catwalk Terliğinin İç Tabanı Ayrıldı, Değişim Talebi Reddedildi
30 Temmuz 18:47116
Catwalk markasına ait bir çift terliği bu yaz Zeytinburnu Olivium mağazanız...dan aldık. Terlik daha yeni olmasına rağmen sadece iç taban kısmındaki kuma
5
Çözüldü
Deichmann Terlikte Bir Hafta İçinde Yırtılma Ve Müşteri İade Talebi
30 Temmuz 15:2273
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kısa Sürede Çatlayan Terlikte Garanti Reddi Kabul Edilemez
29 Temmuz 10:30106
Biench marka 13535320 numaralı terliği 06.07.2026 tarihinde satın aldım. Te...rliği en fazla bir hafta kadar giymeme rağmen ürünün üzerinde kısa sürede ç
5
Çözüldü
Deichmann Mağazasında Ayakkabı Sorunu: Uzayan İnceleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Temmuz 12:29109
"Sorun giderildi"
26 Haziran Cuma günü Deichmann Mall Of İstanbul mağazasından taşlı topuklu ...bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece evde bir kez denememe ve ayrıca
5
Çözüldü
Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Garanti Reddi
27 Temmuz 17:39146
"Teşekkürler"
Marka Profili
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100