to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul 212 AVM’deki Deichmann mağazasından 01.12.2024 tarihinde oğluma yaklaşık 2440 TL ödeyerek Nike marka bir çocuk ...botu aldım. Oğlum bu botu sayılı şekilde, 10 kere bile giymedi. Buna rağmen yaklaşık iki hafta önce botun ön kısmının komple açıldığını fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm,
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
"Trump Towers Deichmann ayakkabı firmasından müşteri temsilcisi semanur ilhan hanıma ilgi alaka ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"
Şişli Trump Towers Deichmann mağazasından 22.08.2025 tarihinde çocuğum için... 180710671 kodlu Puma spor ayakkabıyı, 6 ay boyunca herhangi bir sorun olur
"Teşekkür"
"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay kadar önce Deichmann marka bir bot satın aldım. Havalar yeni ...yeni soğumaya başlayıp botu birkaç kez giymeme rağmen ürün resmen eski ve yıpranmış gibi bir hale geldi, derisinde kırılmalar ve belirgin deformeler oluştu. Kısa sürede bu kadar yı
"Hemen geri dönüş yapıldı değişim yapılacağı söylendi ilgilerinden dolayı teşekkürler"
"Teşekkürler ilgilrndiler"
14 Eylül’de Mersin Erdemli Nova City Deichmann şubesinden aldığım ayakkabıd...a çok kısa sürede ciddi problemler yaşamaya başladım. Ayakkabıyı aldıktan y
Erzurum Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından birkaç ay önce satın aldığım spor ayakkabının sağ tekinde ip atması,... arka iç taban kısmında ciddi deformasyon ve her iki ayakkabının burun uçlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü günlük normal kullanım dışında zorlayıcı herhangi bir kullanımım olm
Antalya Terracity Deichmann mağazanızdan 08.12.2025 tarihinde Catwalk 1-11045741 model 40 numara ayakkabıyı 2.299,99 TL ...tutarında kredi kartı ile satın aldım. Mağazada yeterince deneme fırsatım olmadığı için, daha sonra evde detaylı denediğimde ayakkabının ayak parmaklarımı sıktığını fark ettim. Bu
"Teşekkürler"
Deichmann Çorum Merkez AHL şubesinden 7 Ekim’de Adidas marka bir spor ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı her gün bile giymedim, sadece normal günlük kul
"Teşekkürler"
Gaziantep Sanko AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Ağustos ayında 3.999 ...TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken markaya
"Teşekkürler"
"Deichmann ayakkabı Türkiye satış ofisinden müşteri hizmetleri yetkilisi Sn. Burcu hanım sorunu Derince Kipa AVM mağazası ile iletişime geçerek çözdü. Burcu hanım ve mağaza müdürü tugay beye ilgi ve çözümleri için çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim..."
"Mağazanız dan aldığımız ürün ile ilgili iletişiminiz ve çözüm hızınız için siz müşteri hizmetleri yetkililerine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim."
Silivri Vega AVM’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 7 ay önce Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde a...yakkabının tabanı çöktü, taban ve ön kısımlarında soyulmalar oluştu. Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye verdim. İncelemeden “kullanıcı hatası” denilerek
"Teşekkür ederim"
"Buraya yazdığım aynı gün ürünün teslim edilmesi tesadüftü sanırım teşekkür ederim @Deichmann"
17.11.2025 tarihinde Elazığ Deichmann şubesinden kızıma bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra, 06.12.2025 günü ...ayakkabının ön uç kısmından açılma olduğunu fark edip aynı şubeye götürdüm. Mağaza çalışanları gerekli birimlerle görüşülüp tarafıma bilgi verileceğini söyleyerek ürünü benden tesl
"Teşekkürler"
Sakarya Erenler Deichmann mağazasından Ekim ayında yaklaşık 2.999 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Ancak botları sa...dece iki ay kadar kullanmama rağmen üst kısmı tamamen soyuldu ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürüne bu kadar para vermiş olmak beni gerçekten hayal kırıklığ
Ankara Metromall Deichmann mağazasından bir çanta aldım bir kere kullanma ile dikişi söküldü... Değişim istedim. İncelem...eye alınacak dendi. İnceleme sonucu ücretsiz tadilat dendi... Tekrar değişim veya iadesini istedim... Kararı yine üst merci veriyor dedi. Yine 1 hafta bekletecekler beni... Bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100