Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Riba sonuçtan memnun
Çözüldü

Deichmann Ayıplı Botun Tek Başına Değişimi Kampanya Şartı Nedeniyle Reddedildi

Deichmann Ayıplı Botun Tek Başına Değişimi Kampanya Şartı Nedeniyle Reddedildi
Deichmann Ayıplı Botun Tek Başına Değişimi Kampanya Şartı Nedeniyle Reddedildi
Deichmann Ayıplı Botun Tek Başına Değişimi Kampanya Şartı Nedeniyle Reddedildi
Deichmann Ayıplı Botun Tek Başına Değişimi Kampanya Şartı Nedeniyle Reddedildi
+3
profile
27 Aralık 2025 02:07
651
Riba'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

Deichmann Edirne Margi Outlet mağazasından yaklaşık 2 gün önce, 25.12.2025 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından topuklu bir bot satın aldım. Bot siyah olduğu için mağazada detaylı incelerken fark edememişim, eve geldikten sonra bugün denerken derisinde kocaman bir yanık olduğunu gördüm. Ürünü hiç giymedim, sadece evde denerken bu kusuru fark ettim.

Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, kampanya kapsamında olduğu için yalnızca her iki ayakkabıyı aynı anda değiştirebileceklerini, sadece yanıklı olan botu değiştiremeyeceklerini söylediler. Benim talebim, ayıplı olan bu botun tek başına değiştirilmesi yönünde. Diğer aldığım ayakkabıda hiçbir sorun yok, onu iade ya da değişim etmek istemiyorum.

Ürünü hiç kullanmamış olmama ve kusurun üretim/ürün kaynaklı açık bir problem olmasına rağmen sadece sorunlu ürünü değiştirmeyi kabul etmemeleri beni mağdur etti. Ayıplı olan topuklu botun, kampanya bahanesi öne sürülmeden, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

deichmann-ayipli-botun-tek-basina-degisimi-kampanya-sarti-nedeniyle-reddedildi-1.jpg
27 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 6 saat sonra)
30 Aralık 2025 16:23

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminize istinaden iletişim numaranızdan size ulaşmayı denedik ancak cevap alamadık. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Riba
Riba
31 Aralık 2025 11:36

İlgilendiğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ayağımı Yaralayan Bot İçin İade Reddi

profile
08 Aralık 2025 15:18
1.399
Kısa Sürede Ayağımı Yaralayan Bot İçin İade Reddi
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2023 21:05
465
"Teşekkürler"
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2024 11:08
493
"Teşekkürler"

profile
09 Ocak 2025 13:36
283
Benzer Şikayet Yaz