to read complaints and reviews, or file yours. 
Silivri Vega AVM’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 7 ay önce Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanı çöktü, taban ve ön kısımlarında soyulmalar oluştu.
Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye verdim. İncelemeden “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Aynı sorunların devam etmesi nedeniyle ayakkabıyı ikinci kez tekrar incelemeye verdim, ancak yine aynı şekilde kullanıcı hatası denilip ürün tarafıma iadesi yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede bu kadar yıpranan ve tabanı çöken bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının üretim/kalite sorunu kapsamında tekrar değerlendirilerek ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar