Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

Deichmann Çorum Merkez AHL şubesinden 7 Ekim’de Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün bile giymedim, sadece normal günlük kullanımlarda dışarı çıkarken kullandım. Buna rağmen, üzerinden iki ay bile geçmeden ayakkabının kenarlarında ciddi sökülmeler başladı. Ne ağır bir kullanım söz konusu ne de tarlaya ya da zorlu bir zemine girdim; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon kesinlikle kabul edilemez.

Fişim ve garanti belgem mevcut, bunların fotoğraflarını da ekleyeceğim. Adidas gibi kendini “kaliteli” olarak konumlandıran bir markanın ve Deichmann gibi kurumsal bir firmanın sattığı ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ne kalite anlayışına ne de müşteri memnuniyetine yakışıyor. Bazı deformasyonlar görsellerde tam görünmese de ayakkabının kenarlarında gözle görülür ve ciddi sökülmeler mevcut.

Ayakkabının bir an önce incelenerek açıkça ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, para iadesi ya da ürün değişimi talebimin hiçbir şekilde oyalamaya gidilmeden karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma hızlı, net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. İki ay bile olmadan bu seviyede yıpranan bir ayakkabıyı asla normal kabul etmiyor ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.