to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Tekirdağ Çerkezköy mağazasından 25.09.2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı aldık ve alırken ayrıca kaplama h...izmeti de yaptırdık. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 kez giymemize rağmen üzerinden sadece 5 ay geçtikten sonra ayakkabıda sararma sorunu oluştu. Bu durum üzerine ürünü mağazaya gö
"Çok teşekkür ederim ayakkabı değişimi kabul edildi."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için sorun giderilmesi için"
Ordu Novada AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 15.09.2025 tarihinde yakl...aşık 2.900 TL ödeyerek erkek beyaz deri ayakkabı satın aldım. Kasada ayrıca
Deichmann'dan aldığım ürünün ödemesi alınıyor, kayıtlı üye olduğum halde sipariş yola çıkıyor ve numaramı yazmadıkları i...çin ürün geri dönüyor. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyoruz; çağrı merkezinde müdür olduğunu söyleyen g** Hanım bize bir güzel bağırıyor. Mail adresimiz var, oraya da bilgi veril
"Teşekkür ederim"
Forum İstanbul Deichmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Fortini marka bir ...bot satın aldım. Ürünü giyip 10 dakika kadar yürüdüğümde ayağımın üst kısmı
"Teşekkür ederim hemen çözdüler sorunumu"
Şanlıurfa Piazza Avm eyyübiye’deki Deichmann mağazasından 9. Ayda 43 numara... bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken bana sormadan kasa aşamasında ayak
24.01.2026 saat 15.00–17.00 arasında Van AVM içerisindeki Deichmann mağazasına dört müşteri olarak ayakkabı bakmaya gitt...ik. Mağazada uzun süre ürünlere bakmamıza rağmen hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi, yanımıza gelip yardımcı olma zahmetinde bile bulunulmadı. Beğendiğimiz ayakkabıların numarası
"Teşekkürler"
Kayseri Park AVM’deki Deichmann mağazasından kasım ayının 22’si civarında y...aklaşık 2.499 TL ödeyerek mevsimlik bir ayakkabı satın aldım. Bu ürünü topl
Yaklaşık iki yıl önce Deichmann internet sitesi üzerinden 5th Avenue Kovboy çizmesi satın aldım. Ürünün internet sitesin...deki açıklamasında “dana derisi” ibaresi yer alıyordu. Ayakkabıyı bugüne kadar özenli, dikkatli ve amacına uygun şekilde kullandım, nemli ortamda bırakmadım, kimyasal ürünlerle tem
10 Ocak’ta 41 Burda AVM’de bulunan mağazanızdan 2.670 TL ödeyerek deri bir ...ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir gün giydim ve kısa süre içind
"Bugün temsilci aradı sorunumu çözdüler, hızlı ve mağdur etmeyen çözümünüz için teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Deichmann mağazasından çocuğum... için 1.599 TL ödeyerek kartla bir bot satın aldım. Ürünü çocuğum sadece 1
"Burcu Hanım'ın desteği ve yardımları için teşekkür ediyorum Çok ilgili tekrar teşekkür ediyorum"
15 Ocak’ta İstanbul Ataşehir Palladium AVM’de bulunan Deichmann Ayakkabıcılık mağazasından 3.600 TL tutarında bir çift a...yakkabı satın aldım. Alışveriş esnasında ayakkabıyı değiştirebileceğimi özellikle sordum. Buna rağmen görevli, "Koruma yapalım, her türlü değiştiririz, sorun olmaz" diyerek beni gü
"Müşteri ilişkileri sorumlusu Burcu hanım'a çok çok teşekkür ediyorum ilgisi gerçekten mükemmel gayet kibar nazik ve çözüm odaklı yaklaştı kendisi tekrar teşekkürler firmaya da ayrıca teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Deichmann’ın web sitesi üzerinden 23.10 tarihinde yanlış numara seçimi yaparak bir sipariş verdim. Sipariş numaram 77004...1605. Yanlış numara aldığımı fark edince yaklaşık 3 saattir sistem üzerinden siparişimi iptal etmeye çalışıyorum ancak online alışveriş seçeneklerinde sadece ödeme ile ilgili alanl
Deichmann Carousel AVM şubesinden aldığım ayakkabıyı, sadece numara değişimi yapmak için ertesi gün, hiç giymeden geri g...ötürdüm. Ayakkabıda en ufak bir kullanım izi yoktu ve tekrar satılabilir durumdaydı. Buna rağmen ürünü doğrudan değiştirmek yerine “incelemeye alıyoruz” diyerek süreci tamamen başt
Deichmann mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Kayseri teslimat adresli erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 770035877, yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşte
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Deichmann’dan 13374187 numaralı, deri, 40 numara ayakkabıyı 2.199,99 TL peşin fiyatla satın aldım. Ayakkabının tabanında... üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kusur fark ettiğim için, hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade veya değişim talebiyle bugün, 07.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
