Deichmann Mağazasındaki Puma Ayakkabısının İç Astar Yırtılması Ve İade Sürecindeki İletişim Eksikliği
"Geri dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum satmış olduğu ürünlerin arkasında durdular"


"Geri dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum satmış olduğu ürünlerin arkasında durdular"


Kayseri Park Deichmann şubesinden aldığım ayakkabı ayağımı vurunca değişime gittim. İlk gün giydiğimi dürüstçe belirttim.... Personel ürünü inceleyip uygun buldu ve sistemden yeni sipariş oluşturdu. "Yenisi gelene kadar bu sizde kalsın" diyerek ürünü bende bıraktı. Ardından telefonuma Deichmann sistemi
Erzurum Forum AVM’deki Deichmann mağazasından Şubat ayı başında 3139057 model numaralı spor ayakkabıyı Ürünü alırken öze...llikle sorduğumda 6 ay garantisi olduğu söylendi. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Nisan sonuna doğru yanlardan açılma başladı ve tabanı çöktü, ayakkabı kullanılmay
03.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Deichmann mağazasından 4.999,99 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı sadece bir kez, yaklaşık 10 dakika kadar giydim ve bu kısa kullanımda ayakkabının arka kısmında sünger eksikliği olduğunu fark ettim. Mağazada alım esnasında bu kus
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Deichmann’dan 23.12.2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 4 ay kullandım ve bu... süre içinde normal günlük yürüyüşler dışında ekstra bir kullanımım olmadı. Kısa bir süre sonra yürürken bükülen kısımda, ayakkabının yan tarafında yırtık oluştu ve ürün bu kadar k


"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Deichmann’dan 4000 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayak...kabının yanlarında şişmeler oluştu, iç kısmında deformeler başladı ve özellikle yağmurlu havadan sonra logolu kısımlarda sararmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde b
Puma markalı spor ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce Antalya Manavgat Nova Mall AVM’de bulunan Deichmann mağazasından satın a...ldım. Aynı mağazadan daha önce de birçok kez ayakkabı alışverişi yaptım ve şimdiye kadar hiçbir ürünlerinde böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle özellikle Puma gibi bilinen bir ma


Antalya Manavgat Deichmann mağazasından 6 Nisan’da Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödediğim bu ...ayakkabı daha 20 gün dolmadan, 20–25 Nisan tarihleri arasında kenarlarından ve ön kısmından açılmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklı
İstinyePark İzmir AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Nisan ayında aldığı...m 41 numara Catwalk marka ayakkabının tabanındaki kauçuk, daha 1 ay bile do
"Teşekkürler"


Sefaköy Armoni Park’taki Deichmann mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı da...ha bir ay bile olmadan parçalandı ve mağaza bu ayakkabıyı değişim yaparak yenisiyle değiştirdi. Ancak verilen ikinci ayakkabıda da kısa süre içinde sorun çıktı ve yine kullanılama
"Teşekkürler."

3 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Deichmann mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç ...kısmında yırtık olduğunu fark edince ürünü hiç kullanmadan ertesi gün, 4 Mayıs 2026 tarihinde değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma,
"Hızlı dönüş ve destek için teşekkürler"


Piazza Avm’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 2 ay önce Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal ku...llanımda olmamıza rağmen ayakkabının topuk iç kısımlarındaki pedlerde açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme için aldığım mağazaya götürdüm ancak üretim hatası olmadı
20.03.2026 tarihinde Deichmann Ayvalık şubesinden oğlum için 18313067 kodlu... ayakkabıyı 1.799,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı toplamda en fazla 10
07.03.2026 tarihinde Düzce Merkez Deichmann mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek krem renkli Nike spor ayakkabı satın... aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede renginde mavileşme oldu, ön kısmında da potluk olduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa sürede ve az kullanımda bu hale g
Bursa Kent Meydanı Deichmann mağazasından aldığım ayakkabı çok kısa sürede yırtıldı. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde de...ğişim yaptılar, ancak aldığım ikinci ayakkabı da yine yaklaşık 3 ay içinde aynı şekilde yırtıldı. İkinci ürünü mağazaya götürdüğümde ilk etapta değişim yapmak istemediler, ancak Ş



"Teşekkür ederim"


Trabzon Forum AVM’deki Deichmann mağazasından Aralık 2025’te yeşil renk, deri erkek bot satın aldım. Ürünü alırken 6 ay ...garantili olduğunu söylediler ve ekstra ücret ödeyerek botu su geçirmezlik ve koruyucu işlem yapan makineye koydular. Botu sadece işte, taksi kullanırken kullandım, karda ya da ağı

"Teşekkür ederim"
21.03.2026 tarihinde İstanbul Armoni Park Deichmann mağazasından Nike Court Vision model bir ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı gün içerisinde normal şekilde giydiğimde tabanında bir zaman sonra terleme oluyor ve çorabım ıslanıyor. Ayakkabının amacı ayağı rahat ettirmek olması gerekirken, bu durum tam

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100