Deichmann’da Satın Alınan Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

Deichmann Diyarbakır C***** K****** mağazasından 3.700–3.800 TL civarında bir bedelle Adidas Duramo RC 2m model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 hafta içinde, ön kısmında birkaç farklı yerden deformasyon ve yırtılmalar başladı. Ürünü günlük hayatımda normal kullanım koşullarında giyiyordum, ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beklemediğim bir durum oldu.

Fiş/fatura hâlâ elimde ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının üretimden veya malzemeden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağazaya başvurarak iade veya değişim talebinde bulundum; ancak talebim kabul edilmedi ve ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu ürünün ödediğim tutar üzerinden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.