Deichmann’da Ayıplı Nike Ayakkabı İç Ped Açılması Ve Değişim İsteği
Piazza Avm’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 2 ay önce Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamıza rağmen ayakkabının topuk iç kısımlarındaki pedlerde açılma ve yırtılmalar meydana geldi.
Ürünü inceleme için aldığım mağazaya götürdüm ancak üretim hatası olmadığı söylenerek değişim talebim kabul edilmedi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Ayakkabımın yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Sorunumuza çare bulamadığınız için teşekkür ederim çok sevdiğim bir markaydı son alışverişim oldu

















