Deichmann Mağazasında Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Deformasyonu Kullanıcı Hatası İle Reddedildi

"Teşekkürler"



"Teşekkürler"


Deichmann Ankamall mağazasından Ocak ayının başında rugan bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 7 saat ...giymeme rağmen bilek kısımlarından kırılmalar oluştu ve bu nedenle ürünü incelemeye bırakmak zorunda kaldım. İnceleme sonucunda tarafıma, ürünümde üretim kaynaklı bir hata tespit

Deichmann Forum Bornova mağazasından 02.11.2025 tarihinde aldığımız Fila marka spor ayakkabıda, kısa süre içinde yanlard...an açılma sorunu yaşadık. Yaklaşık 1,5 aylık kullanım sonunda ortaya çıkan bu problem için ürünü 28.12.2025 tarihinde iki kez incelemeye gönderdik; ancak her seferinde “üretim deği

21.06.2024 tarihinde Daichman Silivri Vega şubenizden 18412167 model spor ayakkabıyı 2.700 TL ödeyerek satın aldık. File... desenli bu spor ayakkabı sadece 6 ay gibi kısa bir sürede, üstelik oldukça temiz ve özenli kullanılmasına rağmen ön kumaşından sökülerek ürün kullanılamaz hâle geldi. 27.12.2024


18 Ocak 2026 tarihinde Deichmann Gordion AVM şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım kadın siyah bot, ayağımı aşır...ı sıktığı için sadece bir kez deneme amaçlı giyebildim ve devam edemedim. Ayakkabı ayağımı çok rahatsız ettiği için kullanamayacağımı anlayınca ürünün değişimi için mağazaya tekrar
"Teşekkürler"
Kayseri Park AVM’deki Deichmann mağazasından kasım ayının 22’si civarında y...aklaşık 2.499 TL ödeyerek mevsimlik bir ayakkabı satın aldım. Bu ürünü topl

"Müşteri hizmetlerine tesekkurletimi sunuyorim hızlı çözümleme sağlandı"
Sivas İvapark AVM’deki Deichmann mağazasından 02.09.2025 tarihinde Adidas m...arka spor ayakkabı satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan birkaç kez spor

"Burcu hanıma gerekli ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede sorunum çözüldü."
31.05.2025 tarihinde İzmir İzmir Park Deichmann şubesinden 2.900 TL ödeyere...k Nike marka beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen
10 Ocak’ta 41 Burda AVM’de bulunan mağazanızdan 2.670 TL ödeyerek deri bir ...ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir gün giydim ve kısa süre içind

"Müşteri ilişkileri sorumlusu Burcu hanım'a çok çok teşekkür ediyorum ilgisi gerçekten mükemmel gayet kibar nazik ve çözüm odaklı yaklaştı kendisi tekrar teşekkürler firmaya da ayrıca teşekkür ediyorum"
Merhabalar, Deichmann Kurtköy Viaport mağazasından 05.10.2025 tarihinde Graceland marka 42 numara bir bayan bot satın al...dım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün içinde her iki ayakkabının da iç tarafında, arka bilek kısmında kırılma meydana geldi. Dış kısmında ya da tabanında hiçbir sorun olmadığı h
16.11.2025 tarihinde Deichmann Forum Gaziantep mağazasından oğlum için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca yakla...şık 1 ay boyunca ve sadece okulda giyilmesine rağmen ön kısımlarında ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 ay önce 1.900 ₺ ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g


Deichmann’dan Gaziantep Sankopark AVM şubesinden Şubat 2025 tarihinde biri erkek spor ayakkabı, diğeri erkek sneaker olm...ak üzere iki çift ayakkabıyı garantili olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabıda da dış kısımlarda kırılmalar, file kısımlarında patlamal




Eylül 2025’te Deichmann’dan yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli fakat aşırı olma...yan şekilde kullanmama rağmen yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabıların önü açıldı ve ürün ciddi şekilde deforme oldu. Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım mağazaya götürdüm.



Yaklaşık iki ay önce, 21.10.2025 tarihinde Deichmann internet mağazasından 770005300 sipariş numarasıyla Borelli marka l...oafer ayakkabı satın aldım. Ürün siparişi verdikten yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi ve bu süre içinde ayakkabıyı en fazla 10 kez kullandım. Ancak bu kadar kısa sürede




14.12.2025 tarihinde Mecidiyeköy Tramp AVM’deki Deichmann mağazasından kızı...m için 3.150 TL tutarında, fiş numarası 2602185852 olan 40 numara spor ayak





"Teşekkürler"


"Teşekkür ederim çözüm sunuldu."
5 Eylül 2025 tarihinde Deichmann Optimum Adana mağazasından Puma Caven 2.0 ...Sneaker model spor ayakkabıyı, ek tabanlık ve deri koruma bakımı ile birlik

Deichmann’dan 13374187 numaralı, deri, 40 numara ayakkabıyı 2.199,99 TL peşin fiyatla satın aldım. Ayakkabının tabanında... üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kusur fark ettiğim için, hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade veya değişim talebiyle bugün, 07.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında



İstanbul’daki Deichmann mağazasından hediye olarak iki adet ayakkabı alındı. Ayakkabılardan birinin numarası olmadığında...n, bugün mağazaya giderek sadece numarasını değiştirmek istedim. Elimde hediye fişi de bulunuyordu. Mağazada istediğim ayakkabının bir büyük numarası olmadığı için bu kez farklı b
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Deichmann mağazasından 15 Kasım’da kardeşime 2800 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım.... Ayakkabı daha ilk günden itibaren aşırı derecede koku yapmaya başladı ve sadece 4. Kullanımda alt tabanı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kabul e
"Basta burcu hanım olmak üzere firma ve çalışanlarına çok teşekkür edıuorum. Yine kalitenizi gösterdiniz sağ olun"

"Burcu hanım ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Diyarbakır Ceylan AVM Deichmann mağazasından yaz ayında bir çift babet satı...n aldık. Ürün toplamda sadece 2 kez giyilmesine rağmen hem önü hem de kenar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100