to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Adidas Ayakkabısının 20 Gün İçinde Kenarlarından Açılması Ve Değişim Talebi
Antalya Manavgat Deichmann mağazasından 6 Nisan’da Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödediğim bu ayakkabı daha 20 gün dolmadan, 20–25 Nisan tarihleri arasında kenarlarından ve ön kısmından açılmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Deichmann ile görüştüm ve ürünü incelemeye alacaklarını söylediler. Ben bu kadar kısa sürede açılan bir ayakkabının üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak değişim işleminin onaylanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
