Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Mağaza

617 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Renk Değişiminde Fiyat Farkı Konusunda Çelişkili Bilgi

Kader
Kader
3 Ocak 14:50742

"Hatice hanıma sonsuz teşekkürler ☺️"

DeFacto online mağazadan F2876AXBN500 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü mağ...

1

DeFacto Beyazıt Şubesinde Alarm İğnesi Nedeniyle Derin Kesik Ve İlgisizlik

Miraç
Miraç
29 Aralık 2025 20:02193

29.12.2025 tarihinde İstanbul Beyazıt DeFacto şubesinde eşim kabinde pantolon denerken, ürünün üzerindeki alarm iğnesini...

DeFacto Beyazıt Şubesinde Alarm İğnesi Nedeniyle Derin Kesik Ve İlgisizlik

Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme

Aydın
Aydın
27 Aralık 2025 17:13281

27.12.2025 Cumartesi günü saat 16:30 civarında Çanakkale 17 AVM DeFacto mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünün ...

Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme
Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme
Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme
Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme
5
Çözüldü

Kasada 20 Dakikalık Bekleme Ve Kaba Personel Tutumu

Sümeyye
Sümeyye
25 Aralık 2025 19:20377

"Bu ve bunun gibi sorunların yaşanmaması için mağazaya geri bildirimler yapıldı ve müşteri memnuniyetini sağladılar. Bu kadar hızlı ilgilendiğiniz için çok teşekkürler"

24 Aralık tarihinde Esenyurt Kıraç’ta bulunan DeFacto fabrika satış outlet ...

İade Çekinde Yaşanan İletişim Sorunları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Ali
Ali
21 Aralık 2025 17:57573

Muğla Milas Pomelon AVM’deki DeFacto mağazasında iade çekimi kullanmak isterken yaşadığım iletişim ve tutumla ilgili şik...

Öne ÇıkanKonular

4
Çözüldü

DeFacto Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Mağduriyeti

Sevgi
Sevgi
21 Aralık 2025 02:06347

"Benimle iletişime geçen, Hatice Hanım' a ilgisi, alakası, yaklaşımı, nezaketi ve çözüm odaklı olması dolayısıyla çok teşekkür ederim. Prosedürleri dahilinde elinden geleni yaptığını düşünüyorum. Hediyesi ve nazik notu için de ayrıca teşekkürler 🙏🏻"

20.12.2025 tarihinde Antalya The Land of Legends DeFacto mağazasından topla...

5
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Hamile Müşteriye Tehlikeli İhmal Ve İlgisiz Tutum

Burçin
Burçin
20 Aralık 2025 17:40228

"Müşteri memnuniyetindeki arkadaşınız çok iyi bir şekilde iletisim kurdu, sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim."

20 Aralık 2025 tarihinde saat 16.55 civarında Torium AVM’de bulunan DeFacto...

5
Çözüldü
Kübra
Kübra
14 Aralık 2025 20:0622

"Teşekkürler"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sena
Sena
9 Aralık 2025 10:2741

"İlgisinden dolayı sakıpağa DeFacto ya teşekkür ederim."

Sena şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Faturam Başkasının Adına Düzenlendi, Sorunum Çözülmüyor!

Dudu
Dudu
3 Aralık 2025 17:12200

27.11.2025 tarihinde DeFacto Burda AVM mağazasından kasada üyelik oluşturarak, 7 bin tl üzeri tutarda ve 15 kalem üründe...

5
Çözüldü

DeFacto İstiklal Caddesi Şubesinde Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Müdürü Nedeniyle Mağduriyet

Melike
Melike
30 Kasım 2025 13:24632

DeFacto İstanbul İstiklal Caddesi şubesinden 23 Kasım tarihinde 900 TL ödey...

DeFacto İstiklal Caddesi Şubesinde Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Müdürü Nedeniyle Mağduriyet
1

DeFacto Kosova Mağazasında Değişim Ve İade Hakkım Engellendi!

Blerina
Blerina
30 Kasım 2025 00:03767

Uzun yıllardır DeFacto müşterisiyim ve genelde Edirne’deki mağazalardan alışveriş yapıyorum. Kosova’nın Gjilan şehrinde ...

5
Çözüldü
Ümmet
Ümmet
29 Kasım 2025 22:51

"Sorun çözümü için teşekkürler"

Ümmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Kerim
Kerim
28 Kasım 2025 18:38372

İstanbul Aksaray DeFacto mağazasından dün saat 16:00 civarında Tailored mod...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör