Defolu Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

Kastamonu’daki DeFacto mağazasından geçen hafta bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu denerken arka tarafta olduğu için fark edememişim, ancak bugün arka paça kısmında defo olduğunu gördüm. Ürün ilk giyimde ortaya çıkan bu defo nedeniyle kullanılamaz durumda.

Mağaza bana uzak olduğu için henüz mağazaya gidip durumu bildirme imkanım olmadı. Satın alma faturam SMS olarak tarafıma iletilmiş durumda ve alışveriş kaydım mevcut.

Defolu gelen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.