Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kayıp İade Çeki Tekrar Oluşturulması Talebi

9 Mart 22:53159
Ahu'nun Teşekkür Mesajı
Ben böyle ilgi alaka görmedim... Çok şaşkınım... Benimle ilgilenen Hatice Hanım'a çok ama çok teşekkür ederim. İlgisi, nezaketi, kibarlığı, hata benim olmasına rağmen o kadar kibar ilgilendi ki anlatamam... İyi ki böyle bir çalışanınız var👏💗🌸yardım etmeseydi yine de bu kibarlığı sizden alışveriş etmeye devam ederdim. İyi çalışmalar dilerim...

Maltepe Park DeFacto mağazasından 2025 yılı içinde kızıma iki adet beyaz tayt aldım. Ürünlerin iadesi sırasında paramı almak yerine 399 TL tutarında iade çeki talep ettim ancak bu iade çekini maalesef kaybettim.

İade çekimin üzerinde yer alan tutar ve işlem bilgileri mağaza kayıtlarında görünebileceği için, telefon numaram üzerinden işlemimin bulunarak iade çekimin tekrar oluşturulmasını rica ediyorum. Telefon numaram 0533**68 ** **. Kaybettiğim bu iade çekinin mağaza ya da müşteri hizmetleri tarafından sistemden kontrol edilip yeniden tanımlanmasını ve mağazalarınızda kullanıma açılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu durumda mağazanızın bana yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

10 Mart 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ahu E., 35405506 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ahu
10 Mart 12:16

Ben böyle ilgi alaka görmedim... Çok şaşkınım... Benimle ilgilenen Hatice Hanım'a çok ama çok teşekkür ederim. İlgisi, nezaketi, kibarlığı, hata benim olmasına rağmen o kadar kibar ilgilendi ki anlatamam... İyi ki böyle bir çalışanınız var👏💗🌸yardım etmeseydi yine de bu kibarlığı sizden alışveriş etmeye devam ederdim. İyi çalışmalar dilerim...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kasiyerin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle İade Çekinin Fotoğrafı Kullanılamadı

13 Ocak 19:38344

"Teşekkürler çok ilgiliydiler talebim olumlu sonuçlandı"

4
Çözüldü

DeFacto Mobil Uygulama Ödemesi Kabusu: 2.5 Aydır İade Bekliyorum

4 Ocak 2025 18:331.748

19 Ekim 2024 tarihinde Maltepe Park AVM DeFacto mağazasından 2 parça ürün a...

DeFacto Mobil Uygulama Ödemesi Kabusu: 2.5 Aydır İade Bekliyorum
DeFacto Mobil Uygulama Ödemesi Kabusu: 2.5 Aydır İade Bekliyorum

DeFacto Beden Değişimi Sonrası İade Reddi Ve Kart İadesi Talebi

29 Ocak 22:55358

DeFacto’nun online sitesinden geçen hafta 5007**28 numaralı siparişimle aldığım ürünü daha sonra mağazaya götürerek sade...

Video Şikayetler

Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
Erken Kapanan DeFacto Şubesi Elvankent

Erken KapananDeFacto Şubesi Elvankent

Profil fotoğrafı
Emre
Karaman Park AVM DeFacto'nun Düzensizliği!

Karaman Park AVMDeFacto'nun Düzensizliği!

Profil fotoğrafı
Ahsen
DeFacto Ürünlerinizin Arkasında Durun!

DeFactoÜrünlerinizin Arkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru