to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede geri dönüş yapıp değişime gerçekleştirdiler verilen hizmetten dolayı çok mutluyum"
30.12.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından “kaban dı f1197” ürünü...nü 49992148 sipariş numarası ile satın aldım, ürün 02.01.2026 tarihinde eli
Kasım 2024’te İstanbul Metrogarden AVM’deki DeFacto mağazasından uzun kaşe bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en faz...la 10 kez giymeme rağmen kısa süre içinde her yerinde belirgin tiftiklenmeler oluştu ve ürün oldukça deforme bir görünüme geldi. Kış sezonunda, üstelik bu kadar az kullanımda bu
"Şikayetimi oluşturduktan yaklaşık 1 saat içinde Melisa hanım benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi. Kendisine ilgilendiği için çok teşekkür ediyorum."
Sayın DeFacto Müşteri Hizmetleri, 30.10.2024 tarihinde İstanbul Carousel şubenizden büyük bir beğeniyle satın aldığım ...gri kaban (Ürün Kodu: A0915AX/GR334/24 wn Cachet), yalnızca iki kez giyilmesine rağmen kol kısımlarında ve genel olarak yüzeyinde tüylenme sorunu yaşatmıştır. Daha önce markanızdan
2024 ocak ayında Forum İstanbul AVM DeFacto mağazasından satın almış olduğu...m kabanım birkaç kez giymiş olmama rağmen ilk giyişimden itibaren tüy tifti
"İlgili 👏. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
