to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri Hizmetlerinden Şikayetim hakkında İlgilenen DeFacto Çalışanlarına ve Özellikle Temsilci f**Hanıma Çok Teşekkür Ederim. İlgi ve Alakalarından Dolayı."
"Çok teşekkürler ilgileri için"
DeFacto’dan çocuklarım için hediye olarak gelen 6 adet elbisenin bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedim. Elbiselerin tamamı hiç kullanılmadı, ...
Açık Rıza Olmadan Üyelik Oluşturulması Ve Kişisel Verilerin İhlali Ankara/Podium AVM DeFacto mağazasında, 20.04.2025 tarihinde saat 15:30'da alışveriş yaptığım sırada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alışverişimi tamamlamak üzere kasaya yöneldiğimde, kasada görevli personel işlemin tama...
22 Mart 2025 tarihinde DeFacto Taurus Ankara mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer kız tel no istedi. Neden diye sorduğumda fatura için olduğunu gele...
18 Şubat 2025 tarihinde DeFacto mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer kız tel no istedi. Neden diye sorduğumda fatura için olduğunu gelen kodu paylaşmamı istedi. Normal karşılayıp kodu verdim ve oradan ayrıldım. Sonrasında mesajlara göz atarken aslında verdiğim kod fatura için değil, kişisel verile...
"DeFacto şikayet var birimi ile ilgilen müşteri temsilcisi ve Taurus mağaza müdürüne ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Gift Club puanımı her kullanmak istediğimde, mağazanın onay kodu gelmediği için kullanamıyorum aylardır. Sistemsel bir hata, sonra tekrar deneyin diyo...
"Yaşamış olduğum mağduriyete dönüş gerçekten çok hızlı oldu. Marka adına iletişime geçen arkadaşta çok kibar ve problem çözücü yaklaştı. Bu duruma geri dönüşünüz, ilginiz ve hediyeniz için gerçekten teşekkür ederim. Değerli hissettirilmek güzel🌸gönül rahatlığı ile alışverişlerime devam edeceğim @DeFacto❤️"
"Hızlıca çözüm sunulduğu için teşekkür ederim."
"Marka ücret iadesi yapmadı. Ürün bedelinin yarısı kadar hediye çeki tanımladı. Konuyla ilgilenen müşteri temsilcisine nezaketi ve elinden geleni yaptığı için çok teşekkür ederim. Ancak markanın uygulaması beni tabii ki tatmin etmedi. Ürün bedelinin tamamı karşılanmalıydı. Zira tüketiciyi aldatmaya yönelik bir işlem."
"Teşekkür ederim sorunumla ilgilendiğiniz için"
. 04.03.2024 tarihinde param. DeFacto İstanbul TR firmasından 40 TL işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir mobil onay kodu alınmadan...
"Teşekkür ederim"
05.02.2024 tarihinde Niğde merkez DeFacto şubesinden 700 TL tutarında bir alışverişim oldu. E-arşiv faturamı mail göndermediler. E-arşiv bilgi belgesi...
Kocaeli Symbol AVM DeFacto alışveriş mağazasında 1000TL tutarında bir alışverişim oldu. E-arşiv faturamı mail göndermediler. E-arşiv bilgi belgesindeki fatura kodlarını https://www.defacto.com.tr/document/invoice adresine girdiğimde "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz."...
"Merhaba, sorunum ile ilgilendiler ve çözüldü. Teşekkür ediyorum."
25.06.2021 tarihinde Sakarya Cadde 54 DeFacto şubesinden 602,46 TL tutarında bir alışverişim oldu. E-arşiv faturamı mail göndermediler. E-arşiv bilgi ...
"Müşteri temsilcisi gerekli bilgilendirmeyi yaptı teşekkür ederim kendisine ;)"
DF5957381450 iade kodlu siparişimin faturada toplam tutarı 145,82 TL iadesi eksik yatmıştır, kredi kartıma iade yatırılan tutar 124,92 TL ve 2,38 TL d...
Ayakkabı 71 
Bikini 17 
Bot 33 
Boxer 29 
Ceket 203 
Çanta 55 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 211 
Etek 58 Gift 318 
Gömlek 230 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 218 
Kazak 186 
Mağaza 619 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.909 
Pantolon 953 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 115 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 37 
Yelek 26 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.