to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto'nun Ürün Kalitesizliği
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Özellikle DeFacto müşteri hizmetleri her sorunuma titizlikle çözüm buldu. Direkt mağaza müdürü de sorunumla ilgilendi. Haftaya değişim için davet edildim. Kendilerine teşekkür ediyorum. Hata varsa da ürünün arkasında duran firmayı tekrar kullanmaya devam edeceğim.”
Bayram tatili öncesi aldığım ürün daha ilk kullanımda yırtıldı. Faturasını bulamadığım için neyse deyip terziye tamir ettirdim. İkinci defa kullanımımda başka bir noktadan yine yırtıldı. Daha da DeFacto'dan ürün almayı bırakıyorum. Kalitenin bu kadar düştüğünü bilseydim zaten almazdım.
29 Temmuz 2024 09:07 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Berkay Y., 29545912 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Berkay
2 Ağustos 2024 19:20
Özellikle DeFacto müşteri hizmetleri her sorunuma titizlikle çözüm buldu. Direkt mağaza müdürü de sorunumla ilgilendi. Haftaya değişim için davet edildim. Kendilerine teşekkür ediyorum. Hata varsa da ürünün arkasında duran firmayı tekrar kullanmaya devam edeceğim.
