to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto mağazasından 29 Haziran'da aldığım bir ürün, iki veya üç yıkamadan sonra rengi soldu ve yırtılmalar oluştu. Şikayet için DeFacto'yu aradım, müşteri hizmetleri ile görüştüm. 'İnceleme yapacağız' dendi. İnceleme yaptılar ve inceleme sonunda, herkesin de dediği gibi, bütün mağazalarda bazılarını bunun dışında tutuyorum, 'kullanım hatası' denildi. Kullanım hatası nedir? Bacağıma giyerken mi yırtıldı, yoksa çamaşır suyu mu döktüm de rengi soldu? Kapalı alanda giydiğim halde bu sorun yaşandı. Bu mağaza hakkında gerekenin yapılmasını arz ediyorum.
DeFacto mağazasında aldığım şişme montu zarar görmesin diye evde yıkamayıp kuru temizlemeye verdim. Ancak ürünümü temizlemeden sonra giydiğimde yağmur...
Yorumlar