to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Elbise İlk Yıkamada Küçüldü.
Ankara Ankamall DeFacto mağazasından aldığım elbise ilk yıkamada küçüldü. Makinenin ayarı 20 derece idi. Yeni aldığım kıyafetleri ilk yıkamada her zaman düşük sıcaklıkta yıkarım.
DeFacto yetkililerinin bu konuda mağduriyetimi gidermelerini rica ediyorum.
4 Eylül 2023 12:35 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Elif M., 26059257 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
5 Eylül 2023 10:09
Değerli Müşterimiz Elif M., 26059257 numaralı şikayetiniz tarafımızca çözümlenmiştir. Eğer çözümlenmediğini düşünüyorsanız; yorum kısmına yazmanız halinde tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Ben 3 Temmuz 2024 te Ankamall AVM'ye DeFacto ya gittim orada poşet istedim ve alışveriş yapmadan torba veremeyiz dediler sonra müşteri hizmetlerine ulaştım sonra Ankamall DeFacto da çalışan personel ********* ilgilendi benimle ********** ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sonra orada çalışan başka bir personel bana ters ters baktı ben yine de sakinliğimi korudum