Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Mobil Ödeme Problemi

8 Ağustos 2024 18:09480
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm için teşekkür ederim

DeFacto Mobil uygulamadan faturama yansıt özelliğini kullanarak alışveriş yaptım. Vodafone tarafından onay mesajı geldi ve bakiyeden düşüldü ancak DeFacto Mobil uygulamasında siparişim gözükmedi. DeFacto ile görüşme yaptığımda sipariş yok denemekte. Vodafone ile yaptığım görüşmede ise onaylandığı gözükmekte. Bir türlü çözüm bulamadık. Ben şimdi bedavadan Vodafone a para ödeyeceğim galiba. Bu nasıl bir sistemdir. Birisi benim mağduriyetimi gidersin

8 Ağustos 2024 18:34 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Hakan Ü., 29664954 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Hakan
15 Ağustos 2024 16:36

Çözüm için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Ve DeFacto İkisi Dr. Sıkıntı

26 Mayıs 2024 20:22341

DeFacto mobil uygulamasından 666 TL'lik bir alışveriş yaptım. Vodafone Pay mobil ödeme ile ödeme gerçekleştir seçeneği i...

Vodafone Ve DeFacto İkisi Dr. Sıkıntı

DeFacto Sipariş Gözükmemesi Ve Ödenmiş Ücret

4 Temmuz 2024 15:29412

Merhaba ben 4 temmuzda DeFacto'nun uygulamasından sipariş verdim ödemeyi Vodafone faturaya yansıt şeklinde yaptım ve ücr...

DeFacto Sipariş Gözükmemesi Ve Ödenmiş Ücret
5
Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Acil Çözüm Bekliyorum

15 Ağustos 2025 01:08243

DeFacto mobil uygulamasında ödemeyi yaptım para çekildi ancak sipariş oluşm...

5
Çözüldü

DeFacto Paramı İade Etmiyor

26 Kasım 2023 21:18271

"Teşekkür ederiz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Müşteri Memnuniyeti Sıfır

DeFacto MüşteriMemnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Burcu
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto YanlışÜrün Yanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto TozLekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru