Ana Sayfa
DeFacto
Online Alışveriş
Bir Kullanımda Deforme Olan Sandalet Hayal Kırıklığı

ID:33332049

Pelin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Kullanımda Deforme Olan Sandalet Hayal Kırıklığı

Pelin

DeFacto

11 Ağustos 2025 14:15

436

Pelin'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı çözüm. Teşekkürler...”

31.07.2025 tarihinde DeFacto’nun kendi internet sitesinden E7170AX25SPBG26 kodlu kadın sandalet siparişini teslim aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve deri kısmında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram: 48984564. Faturam da mevcut. Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

bir-kullanimda-deforme-olan-sandalet-hayal-kirikligi-3.jpg

DeFacto

11 Ağustos 2025 14:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Pelin K., 33332049 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Pelin

11 Ağustos 2025 16:37

Hızlı çözüm. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Pantolon İlk Yıkamalarda Yırtıldı, Mağdur Oldum

Fatma

DeFacto

03 Eylül 2025 23:52

423

"Teşekkürler"

DeFacto'dan Aldığım Pantolon İlk Yıkamalarda Yırtıldı, Mağdur Oldum

defactodan-aldigim-pantolon-ilk-yikamalarda-yirtildi-magdur-oldum-2.jpg

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Deformasyon Ve Kalite Endişesi

Yusuf

DeFacto

22 Ağustos 2025 11:24

672

09/08/2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden 384,98 TL ödeyerek kredi kartı ile bir erkek tişörtü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edild...

Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Deformasyon Ve Kalite Endişesi

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Pantolonun Renk Solması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Tuncay

DeFacto

08 Eylül 2025 13:03

495

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Yüksek Fiyatlı Pantolonun Renk Solması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Talha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hatalı Pantolon İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum, Süreç Çok Uzadı

Talha

DeFacto

07 Eylül 2025 21:26

429

"Teşekkürler"

Hatalı Pantolon İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum, Süreç Çok Uzadı

hatali-pantolon-icin-cozum-ve-ozur-bekliyorum-surec-cok-uzadi-2.jpg

Aynur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade İşlemlerinde Karışıklık Ve İletişim Sorunu

Aynur

DeFacto

20 Nisan 2025 21:55

588

DeFacto'dan 07.04.2025 tarihinde 48089696 sipariş numaralı kargomda 6 ürün sipariş verdim. Ürünlerin bedeni olmadığı için 14.04.2025'te iade ettim ama...