Decathlon müşteri

Decathlon hesabıma erişemediğim için mağaza bakiyemi ve puanlarımı uzun süredir kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır tele...fonuma doğrulama kodu ulaşmadığı için sisteme giriş yapamıyorum ve bu durum mağduriyetime yol açıyor. Daha önce Antalya Decathlon mağazasında alışveriş yaptığım sırada bir ürün ya...

Decathlon’un online sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde A**** E***** adresime teslim edilmek üzere şnorkel ve el paleti si...parişi verdim. O günden beri sistemde sürekli “kargo hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sistemsel hata sebebiyle TR4120074668 numaralı...

03.03.2026 günü saat 20.42 civarında Decathlon Anatolium Ankara şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir çanta satın a...ldım. 10.03.2026 günü saat 20.00 sıralarında ise bu ürünü iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Ürünün fişi yanımdaydı, iade işlemini yapmak istediğimi belirttim. İade işlemi...

06.03.2026 tarihinde Decathlon Maltepe şubesinden aldığım çorap kalıbı küçük geldiği için 09.03.2026 günü saat 16:30 civ...arında fişimle birlikte mağazaya giderek sadece bir büyük numarasıyla değiştirmek istedim. Kasadaki görevli önce “alın gelin” diyerek reyondan bir büyük numarayı almamı söyledi, be...

Decathlon’un web sitesi üzerinden dün sabah saatlerinde yaklaşık 1.200 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmaya çal...ıştım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen TR4122146388 numaralı siparişim sistemde onaylanmadı; yani hem sipariş oluşturulmadı hem de param hesabıma geri dönmedi. Bu durum aynı si...

Decathlon internet sitesinden 18.02.2026 tarihinde Voit Şişme Bot - Balıkçılık - Alüminyum Katlanır Tabanlı - 270 cm Zod...yak botu 28.890 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü özellikle liman kaydı için gerekli tüm evrakların ürünle birlikte eksiksiz, imzalı ve kaşeli olarak gönderileceği bilgisine güvene...

28 Şubat’ta Decathlon’dan aldığım çocuk botu ürününü DHL Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargoyu İstanbul Maltepe Küçükya...lı şubesinden teslim ettim ve bana 318770189160 numaralı takip kodu verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Decathlon’a ulaşmadı. DHL’nin sistemine bu takip ...

7 Mart’ta saat yaklaşık 20.15–20.30 arasında Viaport İstanbul Decathlon mağazasında top deneme kabininde arkadaşımla bir...likte eldiven, top ve krampon deniyorduk. Denemeye başlayalı 5 dakika bile olmamışken mağaza personellerinden biri yanımıza gelip kaba bir şekilde ne zamandır denediğimizi sordu ve...

23 Kasım 2025 tarihinde Decathlon Torium mağazasından Kalenji marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Bu ürünü özellikle ...2 yıl garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının yan tarafındaki file kısımlarında yırtılmalar oluştu ve ben de değişim talebiyle Tori...

Decathlon’dan aldığım Rack 500 ürünümde yaşadığım fabrikasyon hatası ve sakatlanma ihtimalinin ardından, 23.02.2026 tari...hinde Ankara Armada AVM üzerinden ürünün deponuzda 16 adet olduğunu netleştirdikten sonra değişim sürecini başlattım. Ancak bu sürecin lojistik planlamanız nedeniyle 15 günü aşan b...

Decathlon internet mağazasından oğlumun doğum günü için günlerce stok bekleyerek bir telsiz satın aldım. Sipariş numaras...ı TR4110346170. Bugün kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Stokta olmayan bir ürünün satışa açılması ve müşteriden ödeme alındıktan günler sonra siparişin iptal...

3/4/2026 tarihinde Decathlon’un online sitesinden direnç bandı satın almak ...istedim. İlk denememde ödeme kartımdan çekilmedi, ikinci denememde ise sist...

28 Şubat tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim TR4091427094 numaralı siparişim günlerce ...“Onaylandı” aşamasında bekledi, ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim en sonunda herhangi bir onayım o...

Decathlon Maltepe mağazanızda görev yapan M******* Ö**** isimli çalışanınızla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiy...orum. Mağazada ürünler hakkında bilgi almak için kendisine soru yönelttiğimizde hiçbir şekilde ilgi göstermedi, sorularımıza net bir cevap vermedi ve bizi yeterince bilgilendirmede...

03.03.2026 günü saat 20:42 civarında Decathlon Anatolium Ankara şubesine, İş Bankası Maximum kredi kartım ile “Maximum K...art’ınız ile Decathlon mağazalarında yapacağınız alışverişlerinizde 6 taksit fırsatı! ” kampanyasından yararlanmak üzere gittim. Yaklaşık 2.880 TL tutarında sırt çantası ve pilates...

Decathlon’un web sitesi üzerinden satın aldığım Domyos el540 model eliptik ...bisikletim 10 Ocak tarihinde ana kart arızası verdi. Ürünüm garanti kapsamı...

25 Aralık 2025 tarihinde Bayrampaşa Decathlon mağazasından aldığım erkek su geçirmez botu, haftada yaklaşık 4–5 gün olac...ak şekilde düzenli olarak kullandım. Ancak çok kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen, hem sağ hem de sol tekin ön kısmında, alt tabandan açılma meydana geldi. Açılma şu a...

Decathlon’un internet sitesinden 2 adet futbol çorabını adet fiyatı 540 TL iken satın aldım ve ürünler 2 Şubat’ta tarafı...ma teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün adet fiyatının 250 TL’ye düştüğünü gördüm. Alışverişimde sipariş numaram #TR406***8617’dir. Bu durum üzerine Decathlon müşteri ...

Decathlon’un web sitesi üzerinden 4487901078 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım ve sistem üzerinden verilen... ücretsiz kargo koduyla ürünü kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde iade süreci hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Decathlon internet sitesi üzerinden 16 Şubat tarihinde verdiğim sipariş için Horoz Lojistik ile kargo sürecim başladı. S...ipariş esnasında bana belirtilen teslim tarihi 27 Şubat olmasına rağmen bugün 28 Şubat ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde “yoğunluk” sebebiyle teslimatın...

27 Şubat 2026 Cuma günü iftar saatine yaklaşık 30–35 dakika kala arkadaşlarımla birlikte Decathlon Vialand şubesine spor... eşyalarına bakmak için girdik. Mağazada gezerken bir erkek çalışan ürünlere dokunmamamız gerektiğini söyledi, biz de saygı duyup onayladık ve yine de sakin bir şekilde alışverişim...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR3928263559 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte birden fazla ürün bulunuyor...du, diğer iki ürünüm teslim edildi ve uygulamada da bu ürünler için “sipariş tamamlandı” ifadesi yer alıyor. Ancak aynı sipariş içindeki halter barı bana hiç teslim edilmedi ve uyg...

24.02.2026 tarihinde Ankara Metromall Decathlon mağazasından kızım için sıradan bir çocuk havuz kolluğu satın aldım. Eve... geldiğimizde kolluğun bir tarafının patlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 25.02.2026 sabah saat 10.30 civarında ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Kızım beğendiği...