Decathlon müşteri

Decathlon’un online sitesi üzerinden verdiğim TR4322638483 numaralı siparişim 4 gündür ısrarla kargoya verilmiyor. Sipar...işimle ilgili ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak karşıma sürekli yapay ze...

12 Haziran’da Decathlon’un online mağazasından Uzay Spor satıcısından “usr çok amaçlı top pompası” satın aldım. Ürünü ia...de etmek için önce mağazaya gittiğimde, Uzay Spor sattığı için mağazadan iade alamayacaklarını, işlemi online yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine online sistem üzerinden ...

Yıllardır birçok ürününü kullandığım Decathlon’dan almış olduğum katlanabilir kamp sandalyesinin (ürün kodu 8990764) otu...rma filesi yaklaşık iki hafta önce delindi. Delinmenin sebebi köz sıçraması olduğu için hatanın bende olduğunu kabul ediyor ve bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istiyordum. ...

01 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:30 civarında İzmit Symbol AVM’deki Decathlon mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanı...n otoparkında alışveriş sonrası otoparkın ücretsiz olduğuna dair yazıyı gördüğüm için park süresinin detaylarını ayrıca hiçbir yerde fark edemedim. Mağazadan yaklaşık 7.200 TL’lik ...

Decathlon’dan almayı düşündüğüm Air Second 4.1 çadırla ilgili günlerdir bilgi almaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan s...ağlıklı bir yanıt alamadım. Bu çadırın eski modellerinde kenarlardan böcek, yılan gibi canlıların içeri girebildiğini, yeni modellerde ise bu sorunun çözüldüğünü okudum. Böcek ve y...

Decathlon’un web sitesine giriş yaparken sorun yaşıyorum. Dün fark ettiğim bu problem nedeniyle hesabıma erişemediğim iç...in alışveriş yapamıyorum. Siteye giriş yapmak için telefon numaramı ve bilgileri giriyorum, ardından telefonuma doğrulama kodu geliyor. Kodu doğru şekilde girmeme rağmen bu telefo...

29.06.2026 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden bir bisiklet askı aparatı satın aldım. Sipariş aşamasında ür...ünü hangi şubeden teslim alacağım konusunda bir ekrana yönlendirildim ve ben de Forum Ankara şubesini seçtim. TR4345439413 numaralı siparişim, 30.09.2026 tarihinde Forum Ankara şub...

Decathlon mağazasından çocuklarıma Oxelo Play 5 ve Fit 5 paten aldım. Oxelo Play 5 model patenin fren lastiği tamamen bi...tti ve yaklaşık 3 aydır bu fren lastiğini bulmaya çalışıyorum. Online olarak tüm alışveriş sitelerinden ve Decathlon’un kendi kanallarından defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir y...

Kipsta marka 5 numara beyaz futbol topunu 27.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon satıcısından satın aldık. Ür...ün kargo ile geldi, ambalajından çıkarıp dijital elektrikli pompa ile talimatlara uygun şekilde şişirdik. Topu sadece sitenin bahçesinde, zemini karo taş, etrafı beton duvar olan, ...

29 Haziran’da Decathlon internet sitesi üzerinden yaklaşık 430 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi özellikle “aynı... gün teslimat” seçeneği ile oluşturdum ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürünüm o gün teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

Uzun süredir Decathlon’dan aldığım Oxelo Play 5 patenim için fren parçasını bulamıyorum. Güvenlik açısından kritik bir p...arça olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır paten freni stoklarda yer almıyor ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Bu süre içinde Decathlon’un tüm internet siteleri üzerinden ürünü t...

2023 yılında Decathlon’dan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Eliptik Bisiklet 540 modelini satın aldım. Ürünü artık kullanamad...ığım için yerine yürüyüş bandı almak istedim ve bu talebimi iletmek amacıyla 29.06.2026 tarihinde Meydan AVM şubesini telefonla aradım. Görüşme sırasında, değiştirmek istediğim ürü...

Dün saat 19‑20 arasında mağazaya eşim ve çocuklarımla gittim. Bayan bir güvenlik (hafif kısa boylu ve toplu saçlı biri) ...çocuklarıma yanımdayken "hadi dışarı" tarzı bir el‑kol hareketi yaptı. Ben de çocuklar benimle beraber deyince, çocukların ismini sordu. Bunun üzerine ben de "İsimlerini ne yapacak...

Decathlon Metropol Ataşehir şubesinden alınmış Riverside çocuk bisikleti, hediye olarak tarafıma verildiği için faturalı... bir alıma ait belgem bulunmuyor. Bisikletteki belirli bir parçanın arızalanması nedeniyle ürün uzun süredir kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 yıldır bisikletin ilgili parçası ma...

28.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Torium AVM’de bulunan Decathlon mağazasında kasada yaşadığım haksız ve çifte s...tandartlı uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Mağazada sistemsel bir arıza olduğu söylendiği için kasalarda çok uzun kuyruklar vardı, özellikle kartla ödeme yapılan kasalarda ciddi sı...

Decathlon tribord can yeleği ni eşim Bayrampaşa mağazasından aldı eksi manuel çekme ipinin yeşil kilit parçası toktu Ene...z e bana getirdiğinde kontrol ettim ve eşim mağazaya gittiğinde mağduriyeti bildirdiğinde personelle ve müdüre hanımla müşterilerin yanında tartışıp hiçbir şekilde sorunu çözmeyere...

Decathlon mobil uygulamasında 20.06.2026 tarihinde hesabımdaki 12.500 puanı kupona dönüştürdüm. İşlemden sonra puanlarım... bakiyemden düştü ancak herhangi bir kupon kodu tanımlanmadı ve şu anda hesabımda bu puanlar görünmüyor. Yaklaşık 300 TL değerindeki puanlarım sistemde yok olmuş durumda. Sorun, k...

22 Haziran tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim TR4328674729 numaralı siparişim için en geç 26 Haziran...’da teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen, kargo ve teslimat süreci gereksiz şekilde uzadı. Gecikme...

19.06.2026 tarihinde Decathlon internet sitesinden verdiğim TR4322487161 numaralı siparişim aradan 15 gün geçmesine rağm...en hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasının transfer merkezinde kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun transfer merke...

Kızım için Aralık 2024 tarihinde Decathlon’dan Oxelo Play 5 model paten ald...ık. Normal kullanım sonucu patenin fren parçası zamanla aşınıp eridi. Ürün ...

20.06.2026 tarihinde Ankara Armada Decathlon mağazasından bir adet çadır satın aldım. Bu alışveriş sırasında 500 TL değe...rinde member puan hediyesi kampanyasının geçerli olduğu hem kasada özellikle ifade edildi hem de halen internet sitenizde kampanyanın devam ettiğini görebiliyorum. Ödemeyi yaparken...

Decathlon’dan Trendyol üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Arpenaz 4.1 Fresh & Black model çadır satın aldım. Ürünü ilk kez... 20 Haziran’da ailemle kampa gittiğimizde açtığımda, çadırın daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gördüm. Çadırın içinde çim, toz ve kir vardı, kazıklar çamurlu ve eğri durumdaydı...

24.05.2026 tarihinde Konya Kentplaza Decathlon mağazasından 9.990 TL ödeyerek bir kamp çadırı satın aldım. Ürünü hiç kul...lanmadan iade etmek üzere 26.06.2026 tarihinde yine aynı mağazaya gittim. İade işlemi sırasında ürünün kullanılmış olduğunu, bu şekilde satılamayacağını söyleyip para iadesinde kes...