to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Mağazasında 18 Yaş Altı Müşteriye Yaş Kontrolü Ve Saygısız Yaklaşım
12.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Decathlon mağazasına spor için malzeme bakmaya girdim. Mağazaya girer girmez güvenlik görevlisi yaşımı sordu ve 18 yaş altındaki kişileri velisi olmadan mağazaya almadıklarını söyleyerek beni içeri sokmadı. Üstelik “Hadi abicim, zorluk çıkarma” şeklinde saygısız bir ifadeyle mağazadan adeta kovuldum.
Bu durum hem kırıcı hem de mantıksızdır. Annem ve babam çalıştığı için mağazaya çoğu zaman tek başıma gelmem gerekiyor. Büyük bir marka olan Decathlon’un bu gerçeği göz önünde bulundurması gerektiğini düşünüyorum. Gerçekten böyle bir şirket politikası olup olmadığını, varsa bunun gerekçesini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Ankara Metromall AVM şubesinde uygulanan bu yaş kuralının ve müşteriyi kıran bu üslubun gözden geçirilmesini, 18 yaş altı müşterilerin velisi olmadan da mağazaya girebilmesine imkan tanınmasını ve tarafıma bu uygulama ile ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Şikayet Id : 36238601 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
