to read complaints and reviews, or file yours.Çadır Polü Lastiği Koptu, Garanti Reddi
Decathlon’dan aldığım 3 Kişilik Kamp Çadırı – mh100 Fresh & Black modelini 05.06.2026 tarihinde denemek için kurup sökerken çadır polünün içindeki lastik koptu. Ürünü normal kullanım sırasında deneme amaçlı kurup toplarken böyle bir problemle karşılaştım.
Bunun üzerine Decathlon İzmit şubesini telefonla aradım, lastiğin garanti kapsamı dışında olduğu ve ancak ücret karşılığında atölyelerinde yapılabileceği söylendi. Ardından genel müşteri hizmetlerini aradığımda da şubelerin ne derse onun geçerli olduğu ifade edilerek herhangi bir ek çözüm sunulmadı.
Ürünü yeni almış ve normal kullanımda bu sorunla karşılaşmış biri olarak çadır polü lastiğinin garanti kapsamında değerlendirilmesini, ürünümün ücretsiz onarılmasını ya da gerekirse ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 36217715 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
