Decathlon Mağaza

26.10.2025 tarihinde Başiskele Decathlon mağazasından 140×190 boyutlarında şişme yatak satın aldım (Fatura No: Clw2025000273508). Ürünü 1.590 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Kampa gittiğimde, ürünü ilk kez kullanmak için çıkardım ve şişirdim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra yatak kendiliğinden in...

20 gün önce Decathlon’un internet sitesinden 2610 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram: TR3841761362. Ürünü teslim almak için Kayseri Park AVM mağazasına gittiğimde, kargodan tamamen farklı bir ürün çıktığını gördüm. Bunun üzerine mağa...

Decathlon’dan satın aldığım Quechua marka çocuk botu, sadece bir kış yani yaklaşık 3-4 ay kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü Decathlon Kentpark veya One Tower mağazalarından aldık, ancak fişi şu anda elimizde değil. Sorunumuzu mağaza çalışanlarına ilettiğimizde, ürünü görür görmez garanti kapsamı...

15.06.2024 tarihinde Ankara Metromall Decathlon mağazasından Aprenaz 50 l mavi model outdoor ayakkabı satın aldım. Ancak kasada yapılan hata nedeniyle ayakkabının bir teki 41, diğer teki ise 42 numara olarak verilmiş. Ürünü hiç kullanmadım ve farkı sonradan fark ettim. Mağazaya başvurduğumda, ücret...

23 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14:00-14:30 arasında Cevahir AVM’deki Decathlon mağazasına iki çocuğumla birlikte gittim. Ben yan mağazadayken, 8 yaşındaki oğlum Y**** ve 7 yaşındaki kızım M***** mağazaya girmek istemişler. Bu sırada mağaza girişinde görevli, kısa boylu ve hafif beyaz tenli güvenlik...

21 Ekim 2025 tarihinde Decathlon Korupark mağazasının Supplement reyonundan Bigjoy Predator markalı bir Supplement ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde bulunan "electrolytes" ve "pre workout" yazılarının asetonla silindiğini fark ettim. Ayrıca, bu durumun sadece bu ürüne özel olmadığını, mağa...

15.10.2025 tarihinde saat 13:54’te Konya Decathlon mağazasından çocuğum için voleybol kolluğu ve dizliği almak istedim. Mağazada istediğimiz bedenleri bulamayınca, çalışan cihazdan kontrol ederek ürünlerin stokta olduğunu ve adrese teslim sipariş verebileceğimizi söyledi. Ürünler hem mağaza stokları...

Sakarya Serdivan AVM'deki Decathlon mağazasında yaşadığımız olaydan dolayı çok mağdur olduk. Kocaeli/Baş Kale şubesinden 19.10.2025 tarihinde almak istediğimiz 64599792 barkod numaralı ayakkabının 45 numarası stokta olmadığı için 4 gün içinde siparişle teslim edilebileceği söylendi. Hemen almak iste...

5 Ekim Pazar günü saat 16.00 civarında İstanbul Forum Decathlon mağazasına alışveriş için geldim. Otopark çok kalabalıktı, ilerilere gittiğimde bir çalışan "buraya park edebilirsiniz ama bu taraf ücretli" dedi. Mağazaya alışverişe gelen müşteriden otopark ücreti alınmasını mantıksız buluyorum. Ayrıc...

17.10.2025 tarihinde Antalya Terra City Decathlon mağazasının bisiklet bölümünde alışveriş yapmak isterken, çalışanlardan biri son derece saygısız bir şekilde "Sizi atarım" ve "Eşyaları dokunursanız sizi de tutuk atarım" gibi ifadeler kullandı. Ürünlere dokunmanın ve kullanmanın yasak olduğu söylend...

06.10.2025 tarihinde çocuğuma almak istediğim uyku tulumu sadece Decathlon Antalya Muratpaşa mağazada kaldığı için Mersin palmcity mağaza aracılığı ile bu mağazadan istedik, hemen arkasından mağazayı arayarak aciliyetini belirtmeme rağmen hemen hazırlıyorum dediği halde 3 gün sonra kargoya verdiler....

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.20-19.40 arasında Konya Kent Plaza Decathlon mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada görevli D***** isimli personelin, beş yaşındaki kız çocuğumuza karşı sergilediği agresif ve alaycı tavırdan ailecek rahatsız olduk. Kızım mağa...

Decathlon Vadi İstanbul mağazasından 8642198 kodlu montu satın aldım. Bugün, orta şiddette yağmurda kullandığımda montun su geçirdiğini fark ettim. Ürünü her yağmurda kullandığımda benzer şekilde su geçirme sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: zyy2025000162895. Montumun garanti süresi hâlâ devam ediy...

Rockrider Explore 540 model bisikletimi, amortisöründe yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 5 ay önce Konya Kentplaza mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana bir fiş verildi ve işlemler başlatıldı. Ancak, o tarihten bu yana bisikletim tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimd...

11 Ekim 2025 tarihinde Decathlon'un internet sitesinde 14-15 yaş kamp poları (ürün kodu: 4923193) İstanbul Viaport AVM mağazasında stokta göründüğü için mağazaya gittim. Ancak mağazada ürünü bulamadım. Mağaza çalışanları stok kontrolü yaptı fakat ürünün mevcut olmadığını söylediler. Ürünün internet...

11 Eylül 2025 tarihinde başka bir ildeki Decathlon mağazasından Quechua 1,5 l paslanmaz çelik termos satın aldım. Ürünün üzerinde 24 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra termosun sıcak tutmadığını fark ettim. Her kullanımda, içine koyduğum sıca...

Cevahir’deki mağazada 2 adet boxer aldım. Aynı sepetin içinde meğer biri slipmiş. Fark edince ertesi gün mağazaya götürüp değişim istedim. Kullanmadığım ürünü kullanmışım gibi söylemlerle, değişim olmayacağını belirten, üstten konuşmalar ve saygısız davranışlarla karşılaştım. Kendimi çok kötü hisset...

06/05/2025 tarihinde İzmir Optimum Decathlon mağazasından 7.990,00 TL ödeyerek Caperlan FLTP 5 Belly Boat şişme bot satın aldım. Ürünü 10/05/2025 tarihinde ilk kez kullandığımda, şişme koltuğun iç lastiğinde bozulma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yetkili kişi bu sorunun kullanıcı hatası...

27.09.2025 Cumartesi günü İzmir Hilltown AVM’deki Decathlon mağazanızda, kızımın termoslarına kişiselleştirme (lazer baskı) hizmeti almak istedim. Ancak danışmadaki personel, bu hizmeti sadece tek bir çalışanın verebildiğini ve o an mağazada olmadığını ilgisiz bir tavırla belirtti. Mağaza müdürü ise...

07.10.2025 tarihinde saat 12:46’da Marmara Forum Decathlon mağazasında btwin e Fold 500 elekt. Bisiklet satın almak istedim. Ürün İkinci Şans ürünüydü. Ürünü mağazada test ettiğimde hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu bisiklet bölüm yöneticisine ilettim. Ürünün hatalı/arıza olduğunu kabul ettiler ...