to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Samsun’da Alınan Krampon İçin Fiyat Farkı Telafi Talebi
10.08.2026 tarihinde Decathlon Samsun mağazasından Kipsta bağcıklı Mercan rengi Viralto 3 MG/AG çocuk kramponu 3.590 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra mağazanın 12-15.08.2026 tarihleri arasında aynı ürün için yüzde 19 indirim yaptığını gördüm. Kısa bir süre önce almış olmama rağmen bu fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Mağazaya bu konuda başvurduğumda, aradaki fiyat farkını başka bir ürün alarak kullanma ya da herhangi başka bir şekilde telafi etme uygulamaları olmadığını, bu şekilde bir uygulamalarının hiç bulunmadığını söylediler. Bu nedenle indirime giren aynı üründe hiçbir şekilde hak tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, kısa süre önce aldığım üründe ekstra alışverişe zorlanmadan, aradaki tutarın iadesi, hediye çeki veya benzeri makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Decathlon'un müşteri memnuniyetini gözeterek bu fiyat farkını mağaza koşulları çerçevesinde adil bir şekilde telafi etmesini talep ediyorum.
Merhaba Erhan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Erhan Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Tarafıma mail yoluyla şu an için bir şey ulaşmadı, mail yolu ile değil, telefonuma mesaj yolu ile bilgilendirme yapılırsa sevinirim.
