to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene 01.12.2024 tarihinde Decathlon Viaport Kurtköy mağazasından bir yürüme bandı aldım. Ürün garantili olmasına rağmen kısa süre içinde bozuldu ve arıza yaşadığı tarihten bu yana iki ayı geçmiş durumda. Arıza sonrası mağazaya gittiğimde beni İntersport servisine yönlendirdiler. Servisi aradı...
01.12.2025 tarihinde TR3940210418 sipariş numarasıyla Decathlon’dan, “3 saat içinde kapında” teslimat seçeneğini kullanarak Quechua çocuk su geçirmez outdoor kar botu gri-mor sh100 model ürünü online olarak sipariş verdim. Ürün acil ihtiyaç olduğu için özellikle hızlı teslimatı tercih ettim ve Viapo...
25.11.2025 tarihinde Decathlon Kocaeli mağazasından aldığım bir çift çorabı, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için hiç açmadan ve kullanmadan 26.11.2025 tarihinde mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Ürünü kullanmadığımı ve ambalajının açılmadığını özellikle belirtmeme rağmen, talebim reddedildi v...
28 Ekim 2025 tarihinde Viaport Decathlon Pendik mağazasından Domyos el 100 model eliptik bisiklet siparişi verdim ve ürünün ücretini peşin olarak (12.990 TL) ödedim. Ürün mağazada stokta olmadığı için sipariş oluşturuldu. 30 Ekim sabahı ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi bana iletildi. Bunun üzerine W...
"Sorum çözüldü teşekkürler"
29 Ekim 2025 saat 18.33’te İstanbul Kurtköy Viaport Decathlon mağazasından alışveriş yaptım. Ancak fişimi incelediğimde, 'PVC dumbbells 2 * 1kg' adınd...
22’sinde Decathlon Viaport Kurtköy şubesinden, “3 saate kapıda” seçeneğiyle cüzdan ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: tr3747552769). 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim Moto kurye tarafından kaybedildi ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan aksaklık sonrası müşteri hizmetleriyle Whats...
06.08.2025 tarihinde Viaport Decathlon mağazasından Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Kasadaki görevlinin hatası nedeniyle ürün bedeli kredi kartımdan iki kez çekildi. Üstelik kart eşime aitti ve şu an şehir dışında, uzun bir süre de dönmeyecek. Bugün mağazaya giderek fazla çekilen tutarın ia...
Dün Viaport Decathlon mağazasından iki adet balık oltası satın aldım. Mağazadaki raf etiketi fiyatı 1390 TL olmasına rağmen, her iki olta için de kasada benden 1590 TL alındı ve kredi kartımdan toplamda 3180 TL çekildi. Fiş ve faturalarımı sakladım. Bugün tekrar mağazaya giderek fiyat farkı konusun...
"Personel biraz daha nazik ve uysal olması gerekiyor biraz sertler"
"Sorun iade elemanımdaymış. Münakaşaya gerek yoktu. Kendi başıma uzak bir mağazanıza gidip güler yüzlü bir elemanınızla çözdüm. Bunca stres için Teşekkürler dekatlon."
Viaport Decathlon mağazasından 15 gün önce bir mont aldım. Large bedeni olmadığı için XL bedenini aldım fakat sonradan pişman oldum ve çok büyük geldi...
08.02.2025 tarihinde Ref. : 8767093 Viaport AVM den arkadaşlarıma aldırdığım çizmemi kampta giymek için kendi ayakkabı numaramda aldırdım. Arkadaşları...
Merhabalar, 12 Kasım tarihinde sabah saat 10:12 sıralarında Kurtköy Viaport AVM Decathlon mağazasından 784 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi danışma kasasından QR ile yapmak istediğimi söyledim. Kasiyer pos cihazını hazırladı, QR kodu okuttum, gün sonu aldı. Pos cihazı satış gerçekleşmedi dedi am...
Viaport Asya Mağazasından L-Carnitine İçecek Aldım. Açılmamış Halde İade Etmeye Gittiğimde Kendi Koydukları Kurallar Gereği İade Alamayacaklarını Belirttiler. Tüketici Hakkım Olan İade İşlemini Hiçbir Hakları Olmadan İade Almadılar. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim Bu Ürünü İade Almak Zorundalar.
Pazar günü Viaport'ta kasalar arızalı olduğu için ürünü Decathlon hesabıma geçemedik. Fişimi kaybetmişim, bu yüzden Burdur'da değişim veya iade yapamayacağım. Ürünü nakit aldım, bu durumda nasıl olacak? Mağdur oldum. Kasaların çalışmaması benim suçum mu?
İstanbul Pendik Kurtköy Viaport alışveriş merkezinde bulunan Decathlon mağazasından 19/07/2024 tarihinde yaptığım alışverişte, ürünüm olan güneşten korunma şapkamda solmalar oldu. Firmaya gittim, ilginç bir şekilde çalışan bana 'Çok güneşte kalmışsınız, solma ondan kaynaklı olmuş, değişim ve iade ya...
16 Haziran tarihinde Viaport AVM içindeki Decathlon mağazasından yüze oturan yarı profesyonel dalış maskesi aldık ve tatile gittik. İlk kullanımda maske su geçirdiği için bir daha kullanmadık ve İstanbul'a dönünce mağazaya gittik. Mağaza ürünü iade almadı kullanıldığını ileri sürerek ve olumsuz tepk...
Decathlon Pendik Viaport mağazasından 20.01.2024 tarihinde toplamda 10 adet ürün alarak 6.458₺ alışveriş yaptım. Markayı biliyorum ve yıllardır kendilerinden alışveriş yapıyorum. Hesap numaramı kontrol edebilirler 2091659105701. İlk kez bir ürünü fişimle beraber 02.02.2024 tarihinde iade etmek isted...
Kurtköy Viaport Decathlon'dan bundan 1 ay önce tam günü hatırlamıyorum çünkü annem fişi mağazada bırakmış, annem Çelik suluk almıştı, ben şehir dışında yaşadığımdan ona aldırmıştım buraya gelirken getirecekti. O gün fişsiz dahi 2 ay içinde iade edilebileceği söylenmiş kasadakiler tarafından. Yanında...
"Teşekkürler."
Decathlon firmasından almış olduğum ürün kusurlu geldi. Ben de 20.11.2023 tarihinde iade talebi oluşturup 21.11.2023 tarihinde bizzat Pendik Viaport M...
Decathlon Viaport AVM'den oğlum için aldığımız bot, ayak serçe parmaklarını bir kere kullanmayla yaraladığı için tekrar Viaport AVM'ye ürünü iade etmek veya başka bir ürünle değişim yapmak istediğimizi söylediğimiz halde, şikayetimizin garanti kapsamına girmediği için iade alamayacaklarını söyledile...
"Şikayetimi profesyonel bir biçimde ele alıp yöneten Viaport merkezdeki Fatih beye teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
İlgili firmadan dünya kadar ürün almışımdır kayıtlarda vardır çok da severdim tâki aldığım Ts 160 tenis ayakkabısında yaşadığım soruna kadar. 2 hafta ...
Decathlon Viaport mağazasından yolculuk esnasında mola verdiğimizde aldığımız çocuk ayakkabısı biri 38 numara diğer eşi 36 numara çıktı. Tekrar tekrar görüşüp, kargo ile gönderim yaptık fakat iki denememizde boşa çıktı. Bize karşı ödemeli olarak kargo gönderin paketin üzerine müdürün adını yazın ded...
