Decathlon Viaport Kurtköy Yürüyüş Bandı Bozuldu, Servis Yanıtsız, İade Talep Ediliyor

Geçen sene 01.12.2024 tarihinde Decathlon Viaport Kurtköy mağazasından bir yürüme bandı aldım. Ürün garantili olmasına rağmen kısa süre içinde bozuldu ve arıza yaşadığı tarihten bu yana iki ayı geçmiş durumda.

Arıza sonrası mağazaya gittiğimde beni İntersport servisine yönlendirdiler. Servisi aradım, gelip parçayı aldılar ancak o günden beri hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda aradığımda da telefonlar sürekli meşgul, kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ürün şu an bende, parçalar ise serviste bulunuyor.

Bu kadar uzun süren, bilgisiz ve ilgisiz bir süreç yaşamaktan dolayı son derece mağdur oldum. Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Yürüme bandının güncel satış fiyatı üzerinden para iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınarak acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.