to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Decathlon Kocaeli mağazasından aldığım bir çift çorabı, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için hiç açmadan ve kullanmadan 26.11.2025 tarihinde mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Ürünü kullanmadığımı ve ambalajının açılmadığını özellikle belirtmeme rağmen, talebim reddedildi ve değişim yapamayacaklarını söylediler.
Elimde ürünün fişi olmasına rağmen, Kocaeli mağazası değişim konusunda yardımcı olmadı. Aynı gün farklı Viaport Decathlon mağazasını telefonla aradığımda ise, ellerinde olsa bu ürünün değişimini yapabileceklerini, Kocaeli mağazasının neden bu şekilde davrandığını bilmediklerini ifade ettiler. Aynı marka içinde bu kadar farklı bir uygulama ve yaklaşım görmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kullanılmamış ve fişi mevcut olan ürünümün, almak istediğim farklı bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, İzmit Decathlon mağazasından bir ürün aldım. Aldığım ürünü evde denediğimde yanlış bedeni aldığımı fark ettim. Ürünü satın almamın üzerinden 24 saat bile geçmeden fişi ile birlikte değişim için mağazaya gittim. Ancak ürünün etiketi olmadığı için değişim yapılamayacağı belirtildi. Değişim ...
15.10.2025 tarihinde saat 13:54’te Konya Decathlon mağazasından çocuğum için voleybol kolluğu ve dizliği almak istedim. Mağazada istediğimiz bedenleri bulamayınca, çalışan cihazdan kontrol ederek ürünlerin stokta olduğunu ve adrese teslim sipariş verebileceğimizi söyledi. Ürünler hem mağaza stokları...
Decathlon Pendik Viaport mağazasından 20.01.2024 tarihinde toplamda 10 adet ürün alarak 6.458₺ alışveriş yaptım. Markayı biliyorum ve yıllardır kendilerinden alışveriş yapıyorum. Hesap numaramı kontrol edebilirler 2091659105701. İlk kez bir ürünü fişimle beraber 02.02.2024 tarihinde iade etmek isted...
Yorumlar