to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Decathlon müşterisiyim. Adana Optimum mağazasından yaklaşık 2022 yılında yaptığım ilk alışverişimde kasada üye...lik kaydım oluşturuldu. Burada görevli personel, e-posta adresimi sisteme bir harf hatalı girdiği için şu anda hesabıma erişemiyor, biriken puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum.
7 Haziran tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden TR4286464242 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kapsamında y...er alan pilates matı 9 Haziran Salı günü Sultangazi / İstanbul adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı siparişin içinde bulunan “domyos 3'lü Direnç Bandı Seti” isimli ü
10.06.2026 tarihinde Decathlon uygulaması üzerinden verdiğim TR4268674443 numaralı siparişim, hiçbir iptal talebim olmad...ığı halde kendiliğinden iptal edildi. 15.06.2026 tarihinde hesabıma ve e‑posta kutuma baktığımda “iadeniz onaylandı” şeklinde bir e‑posta gördüm ancak bu sipariş için kesinlikle he
Decathlon’dan satın aldığım Tribord 2 kişilik sarı renkli 100+ şişme kanomun salmalarından biri 17 Mayıs’ta kayboldu ve ...o günden beri eksik parçayı temin etmeye çalışıyorum. Ürünü yaklaşık 18.990 TL ödeyerek aldım, sipariş numaram 22-7643’tür. Yaklaşık bir aydır hem Bursa hem de İzmir illerindeki t
"Merhaba, nazik ve ilgili yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Sorunumuzu hızlıca çözdünüz, çok memnun kaldım."
21 Mayıs 2026 tarihinde Konya Decathlon mağazasında alışveriş yaparken, 19 Mayıs’ta Decathlon puanlarımla oluşturduğum 5...00 TL değerindeki kuponu kasada kullanmak istedim. Ödeme sırasında mağaza personeli sistemde internet bağlantısı sorunu olduğunu söyledi. Bu esnada kuponum hesabımdan düşmesine rağ
Decathlon’dan daha önce yaptığım alışverişlerden kazandığım toplam 190.500 puan, telefon numaram ile eşleşen üyelik hesa...bımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.06.2026 tarihinde silinmiştir. Tüm iletişim bilgilerim sisteme kayıtlı olmasına rağmen, puanların son kullanma tarihi veya silinmesi
07.06.2026 tarihinden bu yana Decathlon internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak bir türlü hesabıma gi...riş yapamıyorum. Sisteme giriş ekranında şifre gönderileceği söylenmesine rağmen, kayıtlı e-posta adresim olan s********@hotmail.com adresine hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Gelen k
27.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.45’te Decathlon internet sitesi üzerinden TR4268682736 numaralı siparişi oluşturdu...m. Ödeme işlemim banka kartımla başarıyla gerçekleşti, kartımdan 30,546 TL çekildi ve ödemenin alındığına dair e-posta da tarafıma ulaştı. Ancak ödeme alınmasına rağmen siparişim
Decathlon’dan yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kampanya içerikli e-postalar alıyorum. Bu e-postaların alt kısmında yer al...an iletişim tercihleri ve abonelikten çık bağlantılarını defalarca kez denememe rağmen sistem sürekli beni yeni hesap açma ekranına yönlendiriyor ve mevcut e-posta adresime tanımlı
Decathlon’dan yaklaşık 2 yıldır, sadece alışveriş sırasında verdiğim e-posta adresime istemediğim tanıtım ve bilgilendir...me e-postaları geliyor. E-posta almak istemediğim halde bu mailleri durduramıyorum. E-postaların alt kısmındaki iletişim tercihleri ve abonelikten çık bağlantılarını defalarca den
Decathlon’un online sitesi üzerinden dün Decathlon erkek deri spor ayakkabı cj80 modelinden yanlış numara sipariş ettim.... Site ve mobil uygulamada iptal et butonu bulunmadığı için siparişi kendim iptal edemedim. Sipariş kargoya verilmeden önce WhatsApp kanalı üzerinden hemen iptal talebinde bulundum.
Decathlon’un internet sitesinden yaklaşık 640 TL ödeyerek bir bel çantası sipariş ettim. Siparişim gel-al noktasına ulaş...tığında almaya gittiğimde, beklediğim küçük bir paket yerine oldukça büyük bir kutu verildi. Şüphelenip kutunun üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde alıcı olarak kendi adımı ve s
20 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR4255509968 numaralı online siparişimi verdim ve özellikle “yarı...n kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. Ertesi gün sabah 09.30’da siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım; ancak Decathlon web sitesinde sipariş durumum hâlâ “s
Babamla birlikte Decathlon uygulamasına giriş yaparak ayakkabı satın almak istedik ancak uygulamaya bir türlü giriş yapa...madık. Babamın hesabına girebilmek için hem kayıtlı telefon numarasıyla hem de Gmail adresiyle deneme yaptık. Her denemede doğrulama kodu geleceği yazmasına rağmen ne e‑postaya ne
"Şikayetimi dikkate alarak sorunu çözmüş oldukları için firmaya teşekkür ederim. Sorunların yaşanması normal, çözülmesi ise değerlidir."
Decathlon’da web sitesi üzerinden oluşturduğum ve 5 yılı aşkın süredir akti...f olan bir üyeliğim bulunuyor. Resmi olarak ismim değiştiği için farklı bir
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Decathlon mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde 20 kilo dambıl... seti siparişi verdim. Ancak bu siparişi uygulama üzerinden hiçbir şekilde
Decathlon’un online mağazasından İzmir adresine teslim edilmek üzere Quechua mh100 Fresh&Black üç kişilik çadır satın al...dım. Sipariş numaram TR4238657766. Ürün 13 Mayıs tarihinde sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, kargo takip ekranında hâlâ hiçbir bilgi yok ve “böyle bir gönderi yok”
19 Mayıs günü Pendik Viaport AVM’deki Decathlon mağazasından Riverside 500 trekking şehir bisikleti satın aldım. Satış e...snasında faturamın ve garanti belgemin Gmail adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Ayrıca alışveriş sırasında 500 TL’lik h
Decathlon’un web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kazanmam gereken ödül puanlarının hiçbirini alamıyorum.... Hesabımın nasıl olduysa İspanya’ya kayıtlı göründüğünü fark ettim ve bu nedenle Türkiye’deki ödül puanlarından faydalanamıyorum. Ben bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim,
Decathlon’da yaptığım alışveriş sırasında kasiyer benden telefon numaramı ve e-posta adresimi istedi. Ben de bunun sadec...e fiş veya işlem için gerekli olduğunu düşünerek paylaştım. Ancak sonradan hiçbir açık onayım alınmadan adıma üyelik oluşturulduğunu fark ettim. Bana “Üye olmak ister misiniz? ” gi
Decathlon online mağaza üyesiyim. 2026 Nisan ayından bu yana yaptığım alışverişler ve ürünlere yazdığım çok sayıdaki yor...uma rağmen üye hesabıma puanlarım yüklenmedi. Normalde en az 10–15 adet yorumun puan olarak hesabıma yansıması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorunla ilgili olara
07.05.2026 tarihinde Decathlon’un online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Web sitesinde ürünleri...m kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen ne telefonuma ne de mail adresime herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Siparişim için tahmini teslim tarihi 11.05.2026 olarak
03.05.2026 tarihinde Decathlon online üzerinden oğlumun doğum günü için bir top siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 280 ...TL, yarın teslimat seçeneği için de ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Sitede tahmini teslimat tarihi 04.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürün tes
