Decathlon e posta

Decathlon’un internet sitesinden, Antalya‑Markantalya mağazası teslimatlı olacak şekilde kayak ve kayak malzemeleri siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden İş Bankası kartımla toplam 6.600 TL olarak gerçekleştirdim. Bankamda işlem başarılı ve provizyon alınmış olarak görünmesine rağmen, kısa süre ...

Decathlon’dan Olexo mf 900 ürününü uzun süredir stoklara girsin diye takip ediyorum. Yaklaşık 1–2 aydır neredeyse her gün düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürünün stokları yenilenmedi ve hâlâ “stokta yok” görünüyor. Bu kadar uzun süre stokların yenilenmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendir...

23.09.2024 tarihinde satın aldığım Itiwit3 kano koltuğunda patlak oluştuğu için, ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğundan 22.12.2025 tarihinde Konya Decathlon mağazasına teslim ettim. Ürünü garanti kapsamında incelenmek ve gereken işlem yapılmak üzere bıraktım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi ...

8 Ocak’ta Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim TR4019514141 numaralı siparişim, Aras Kargo ile iki ayrı paket halinde gönderildi. 10 Ocak’ta kargo teslimatına gelen görevli, kutulu olan pakette problem olduğunu söyleyerek bu koliyi geri aldı ve pazartesi günü düzeltilip tekrar getirileceğini...

01.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:10 civarında Pluxee uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1 adet 10.000 TL tutarında Decathlon hediye kodu oluşturdum; oysa niyetim 1.000 TL’lik kod almaktı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık birkaç dakika içinde Pluxee müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ...

6 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Decathlon mağazasından yaklaşık 2990 TL ödeyerek kaymaz özellikte bir outdoor bot satın aldım. Ürünü özellikle zemin tutuşu iyi olsun diye tercih etmeme rağmen, bot tüm koşullarda aşırı derecede kayıyor, sanki altında bilye varmış gibi yürümeyi zorlaştırıyor ve güvenl...

Decathlon internet sitesinden 27–28 Kasım tarihinde teslim edilen bir mont satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta iade etmek üzere MNG Kargo ile Decathlon’a geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 4300 TL idi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem he...

26.12.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3985028926 numaralı siparişi, “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle verdim ve ürünün 27.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargonun hazırlanmasına dair herhangi bir SM...

12 Aralık tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden kurumsal satın alma talebi oluşturdum. Sitede ve WhatsApp destek hattında en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden 10 iş günü geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurumsal satın alma talebimi e-post...

5 Aralık’ta Decathlon internet sitesi üzerinden Antalya/Muratpaşa adresime teslim edilmek üzere bir adet Quechua yetişkin outdoor uzun konçlu siyah 2’li Hike 100 çorap, bir adet Quechua uzun konçlu gri 2’li Hike 50 outdoor çorap, bir adet Decathlon uzun kalın siyah 3’lü RS 500 tenis çorabı, bir adet...

2023 Eylül ayında Decathlon online mağazasından Erkek Outdoor Su Geçirmez Bot-Mavi-NH100 model bot satın aldım. Yaklaşık son iki aydır bot su geçirmeye başladı ve bu nedenle ürünle ilgili değişim talebinde bulundum. Değişim başvuruma, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Ancak a...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 gün önce TR3958897021 numaralı siparişimle Bushcraft Paslanmaz Çelik Izgara - Avcılık ve Doğa Gözlemi - 30 cm ürününü satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında, siparişimde yer almayan farklı bir ürün olan kamp katlanır ateş kutusu ocağı gönderildi....

9 Aralık 2025 günü saat 17.30 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Decathlon mağazasında, biri benim oğlum olmak üzere 16 yaşındaki üç çocuk, kasadan çıkarken alarm çaldığı gerekçesiyle haksız yere suçlandı. Mağaza sorumlusu ve güvenlik görevlileri, çocukları ikinci kata indirerek, hiçbir yasal h...

25.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden TR3929923303 sipariş numarasıyla online alışveriş yaptım. Ertesi gün 26’sında ürünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak ne kargo şirketi adı ne de takip numarası paylaşıldı. Sitede tahmini teslimat tarihi 30.11.2025 olarak görünüyordu fakat b...

Yaklaşık üç aydır Decathlon uygulamasına giriş yaparken telefonuma ne SMS ne de e-posta yoluyla doğrulama kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemediğim için içindeki puanlarımı kullanamıyorum. Uygulamada kod gönderiliyor görünüyor ancak bana herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Sorun 06.09.2025 tarihinde...

Decathlon üzerinden TR3933699821 numaralı siparişimi yaklaşık bir buçuk hafta önce verdim. Uygulamada ürün gönderim sağlandı olarak görünmesine rağmen ne SMS ne de e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada kargo dağıtımd...

01.12.2025 tarihinde TR3940210418 sipariş numarasıyla Decathlon’dan, “3 saat içinde kapında” teslimat seçeneğini kullanarak Quechua çocuk su geçirmez outdoor kar botu gri-mor sh100 model ürünü online olarak sipariş verdim. Ürün acil ihtiyaç olduğu için özellikle hızlı teslimatı tercih ettim ve Viapo...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Kentpark Decathlon mağazasından satın aldığım montun kumaşında, normal kullanımda beklenmeyecek düzeyde ciddi bir deformasyon oluştu. Montu yalnızca kış dönemlerinde, mevsimsel ve makul sıklıkta kullandım; iki yıl boyunca aralıksız ve yoğun kullanım iddiası gerçeği kesin...

10 Kasım’da Decathlon mobil uygulaması üzerinden İstanbul Büyükçekmece adresime teslim edilmek üzere iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numaram 5744*******86’dır. Yaşa...

Decathlon’a telefon numaram ve mail adresimle üye oldum, yaklaşık 3 bin tl tutarında 3 adet ürün satın aldım ancak ne internet sitesinden ne de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum. Üyelik oluştururken mail adresimde yazım hatası yapmışım, “live” yazacağım yere yanlışlıkla “r” yazmışım ve şu...