Decathlon e posta

Decathlon’a telefon numaram ve mail adresimle üye oldum, yaklaşık 3 bin tl tutarında 3 adet ürün satın aldım ancak ne internet sitesinden ne de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum. Üyelik oluştururken mail adresimde yazım hatası yapmışım, “live” yazacağım yere yanlışlıkla “r” yazmışım ve şu...

11.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 5 ürün siparişi verdim. İki mont, bir ayakkabı ve iki çantadan oluşan bu siparişimde, tarafıma sadece bir adet çanta teslim edildi, diğer tüm ürünlerim ise eksik gönderildi. Sipariş numaram TR3903358613’tür. ...

Decathlon’dan 1.5 hafta önce Quechua markalı Yetişkin Outdoor Trekking Dikişsiz İç Eldiven (Siyah - mt500) siparişi verdim. Sipariş numaram TR3892832840. Ürün, Decathlon tarafından kargoya verilmiş görünüyor ancak tahmini teslimat süresi 6 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargom hakkında hiçbir şek...

8 Kasım 2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden Quechua Outdoor Sırt Çantası - 22 l - Yeşil - mh500 Light modelini, TR3888647221 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişimin mağaza teslimi olmasını seçtim ve Denizli şubesinden teslim almak istedim. Ancak siparişim belirtilen 7 günlük ...

10 Kasım’da Decathlon’un online mağazasından Quechua sh100 model kar botunu sipariş ettim (Sipariş No: TR3895522493). Ürünümün 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo’yu aradığımda, adıma böyle bir kargo görünmediği bilgisini aldım. Buna rağmen Decathlon’dan tarafıma ürünün Aras Ka...

29 Ekim 2025 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR3875398485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin bir kısmı teslim edildi, fakat kalan kısmı bana hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş. Sadece bir e-posta aldım, ancak bu e-postada da hangi ürünün iade edildiği açıkça belirtilmiyordu; ürünler ...

31 Eylül'de Decathlon'un online mağazasından Sakarya adresine TR3859498940 numaralı Domyos el 540 eliptik bisikleti sipariş ettim. Ürün 4 Ekim'de tarafıma ulaştı. Ürünün ücretsiz kurulum hizmeti kapsamında, çağrı merkezini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Görüşmemde, Sakarya'daki kurulum ekibinin...

10 Ekim tarihinde Kayseri Park Decathlon mağazasına Seviye 3 Decathlon dizliğimi değişim için teslim ettim. Bugün 7 Kasım ve neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili mağaza ile iletişime geçtim, bana e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak herhang...

Decathlon mobil uygulamasına giriş yapmak için yaklaşık bir aydır defalarca deneme yapmama rağmen, e-posta adresime (e**************@gmail.com) doğrulama veya giriş kodu ulaşmıyor. Uygulamaya 100’den fazla kez giriş yapmayı denedim ve hem SMS hem de e-posta ile kod talep ettim, ancak hiçbir şekilde ...

25 Ekim’de Decathlon online mağazasından iki adet yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: TR3868296353). Siparişimin toplam tutarı 2660 TL’dir. Siparişin teslim edildiğine dair 3 Kasım’da sistemde bilgi görünmesine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı ve herhangi bir kargo firması bilgisi, takip numaras...

22.10.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından “Çocuk Tenis Taytı - Siyah - 500 - Kuıkma” adlı ürünü (sipariş numarası: TR3863608211) kredi kartı ile 670,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünün teslim edildiği yazıyor; ancak ürünü henüz teslim almadım. Kargo takip sayfasında ise ...

18.10.2025 tarihinde Trabzon Decathlon mağazasından 2050 TL tutarında basketbol ayakkabısı satın almak istedim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve elimde slip mevcut olmasına rağmen, alışverişi tamamlayamadığım için ürünü bana teslim etmediler. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne...

06 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Beykoz Ensar Gıda teslimat noktası seçilerek 1790 TL tutarında TR3827210390 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim Decathlon’un belirlediği teslimat noktasına hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için de...

12 Ekim’de Decathlon’dan iki ayakkabı, bir mont ve bir çorap siparişi verdim (Sipariş No: TR3840514663). Siparişim Eyüpsultan Nişanca Mahallesi’ne teslim edilecekti. Ancak 29 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum. Bu süreçte Decathlon müş...

TR3825102524 numaralı Decathlon online siparişimde, Kadın Sıcak Tutan Yelkenli Poları - Lacivert - Sailing 100 ürününün 40 bedenini sipariş ettim. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için 44 beden ile değişim talebinde bulundum. İade işlemi sırasında “ücretsiz iade” linki ve talimatları bir gün sonra ...

Decathlon’un internet sitesi üzerinden hem bilgisayar hem de telefon ile üyelik oluşturmaya çalıştım. Opera ve Edge tarayıcılarını kullanarak Facebook ve Google hesaplarım üzerinden giriş yapmayı denedim. Numara üzerinden doğrulama adımını tamamlamama rağmen site hiçbir şekilde tepki vermiyor ve üye...

20.10.2025 tarihinden bu yana Decathlon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca canlı destek, telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı denedim. Ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Canlı desteğe hiç bağlanamıyor, diğer iletişim yollarından da yanıt ala...

15.10.2025 tarihinde saat 13:54’te Konya Decathlon mağazasından çocuğum için voleybol kolluğu ve dizliği almak istedim. Mağazada istediğimiz bedenleri bulamayınca, çalışan cihazdan kontrol ederek ürünlerin stokta olduğunu ve adrese teslim sipariş verebileceğimizi söyledi. Ürünler hem mağaza stokları...